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声明
第1章 绪论
1.1研究背景
1.2研究企业业绩评价的意义
1.3本文的研究内容与创新点
第2章 企业业绩评价理论基础
2.1企业业绩评价的有关概念
2.1.1企业业绩评价的概念
2.1.2企业业绩评价的要素
2.2企业业绩评价的理论依据
2.2.1委托代理理论
2.2.2系统论
2.2.3权变理论
2.2.4战略管理理论
第3章 企业业绩评价指标体系的构建
3.1国内外企业业绩评价指标体系的演进
3.1.1西方国家业绩评价指标体系的演进
3.1.2中国企业业绩评价的发展情况
3.2几种新兴业绩评价方法及特点分析
3.2.1平衡计分卡
3.2.2层次分析法
3.2.3 EVA评价方法
3.3企业业绩评价指标体系的构建
3.3.1企业业绩评价指标体系的设置原则
3.3.2建立企业业绩评价指标体系的考虑因素
3.3.3企业业绩评价指标体系的总体框架
第4章 基于熵权-TOPSIS的企业业绩评价模型
4.1 TOPSIS法概述
4.2熵权原理
4.3基于熵权-TOPSIS的业绩评价模型
第5章 超市综合业绩案例分析
5.1中国超市连锁行业概况
5.2超市综合业绩评价指标体系的确定
5.2.1财务指标的二级子指标
5.2.2顾客指标的二级子指标
5.2.3内部经营过程指标的二级子指标
5.2.4学习与创新指标的二级子指标
5.3案例分析
5.3.1原始数据
5.3.2超市综合业绩的评价
5.3.3评价结果分析
结束语
参考文献
致谢
河北大学;