以用户需求为导向的档案信息服务研究

摘要

档案信息服务随着理论和技术的进步常年不断地被赋予新的内容。档案信息服务的观念和服务方式是不断发展变化的，从用户需求的视角对档案信息服务进行研究，有助于提高档案信息服务的针对性，优化档案信息服务质量。
　　本文以用户的需求为出发点，分析了我国档案信息服务方式的现状。笔者通过对档案信息用户自身、用户需求理论的研究、用户信息需求规律和用户需求理论四个方面的分析，为全文奠定了坚实的理论基础。档案馆用户需求调查问卷的统计调查，为档案用户需求理论研究提供了数据支持，并通过问卷发现了目前档案信息服务的特点和不足，使后面优化策略的提出更具有针对性。最后从四个方面提出了以用户为中心的档案馆档案信息服务优化的策略。
　　全文共分为五章：第一章为引言，介绍了文章的研究背景和意义及国内外研究现状。第二章为档案信息服务概述。第三章为档案信息用户的需求分析。第四章为调查问卷，从多个方面了解用户对档案信息服务的认识和需求情况，并揭示了目前档案信息服务存在的不足。第五章是以用户为中心的档案信息服务优化策略研究，在充分的理论分析和实际调查的基础上，从四个大的方面提出了一系列的优化策略。

目录

封面

声明

中文摘要

英文摘要

目录

第 1 章 引 言

1.1 研究背景

1.2 研究意义

1.3 国内外研究现状

1.4 研究方法和研究内容

第 2 章 档案信息服务概述

2.1 档案信息服务的概念和原则

2.2 档案信息服务的意义

2.3 档案信息服务方式的发展

第 3 章 档案信息用户的需求分析

3.1 档案用户及其类型

3.2 用户需求理论的研究

3.3 档案用户信息需求的影响因素

3.4 档案用户信息需求规律

第 4 章 档案用户需求调查分析

4.1 调查问卷说明

4.2 研究分析

4.3 调查的发现和结论

第 5 章 以用户为中心的档案信息服务优化策略

5.1 加强档案馆网站的建设

5.2 集成化信息服务

5.3 个性化信息服务

5.4 加快档案信息资源开发

结 语

参考文献

附 录

致谢

攻读学位期间取得的科研成果