面向企业的政府信息服务研究——以保定高新区为例

摘要

企业是国民经济发展的基础，在全球经济危机和欧债危机的影响下，企业能否快速、稳健的成长，将会直接影响本地乃至本国的经济发展水平。信息资源则成为了这一过程中的基础和成功的保证。信息贡献企业发展的每一个阶段，无论是项目论证、产品研发、产品生产，还是技术扩散等过程，都充满着信息的产生、传递和运用等活动。保定高新区作为国家级开发区，对于区内的企业发展尤为重视，作为政府部门，为企业提供优质的信息资源，不仅有利于企业的快速发展，同时对于提升保定高新区的经济实力、拉动保定市的经济发展都具有重大意义。
　　笔者首先通过文献研究法收集了大量文献资料，了解了信息资源、信息服务、政府信息服务等领域的基础理论。采用问卷调查法，抽取保定高新区内50家企业作为样本分析企业信息需求情况；同时对高新区管委会内部组织机构、信息发布平台、信息人员和制度进行了调查分析，总结出政府信息服务存在的问题，并提出完善政府信息服务的相关建议。
　　通过本文的调查和研究，笔者发现保定高新区内企业的信息需求主要集中在竞争情报、人才、市场等方面，且对时效性、准确性和针对性要求较高。而现阶段高新区管委会提供的信息主要集中在公报文件、新闻动态等，对于针对性、专业性、综合性的数据分析不够。针对上述信息供需不平衡的现象，笔者认为政府部门应从转变政府管理理念、提高信息人员素养、推进政府信息公开平台建设、引导建设多类型信息服务体系等方面逐步完善政府信息服务工作。

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第1章 绪论

1.1 本文研究背景和意义

1.2 国内外研究现状

1.3 本文研究内容与思路

1.4 本文研究方法及创新点

第2章 信息服务理论概述

2.1 信息服务

2.2 企业信息服务

2.3 政府信息服务

第3章 保定高新区企业信息需求分析

3.1 保定高新区企业信息需求调查

3.2 企业信息需求特征

3.3 企业信息需求内容

第4章 保定高新区政府信息服务情况分析

4.1 政府信息服务现状

4.2 保定高新区政府面向企业信息服务存在的问题

第5章 完善面向企业政府信息服务的建议

5.1 转变政府管理理念

5.2 提高政府信息工作人员的信息素质

5.3 推进政府信息公开平台建设

5.4 逐步引导建设多类型信息服务体系

第6章 结论与展望

参考文献

附录

致谢