声明
第一章 绪论
1.1 选题背景与意义
1.2 研究综述
1.3 研究内容
第二章 公共图书馆服务创新理论基础与实践
2.1 服务创新与四维度模型
2.2 我国公共图书馆服务创新实践
第三章 河北省图书馆服务创新调查
3.1 河北省图书馆服务创新开展情况调查
3.2 河北省图书馆读者态度调查
第四章 河北省图书馆服务创新存在的问题
4.1 理念维度
4.2 渠道维度
4.3 管理维度
4.4 技术维度
第五章 河北省图书馆服务创新对策
5.1 理念维度
5.2 渠道维度
5.3 管理维度
5.4 技术维度
第六章 总结与展望
6.1 研究总结
6.2 研究展望
参考文献
附录1 读者对图书馆服务现状及创新服务满意度调查问卷(未成年版)
附录2 读者对图书馆服务现状及创新服务满意度调查问卷(中青年版)
附录3 河北省图书馆工作人员访谈提纲
致谢