商业银行培育与留住核心员工途径的研究

摘要

所谓核心员工是指银行的精英与骨干，他们是企业中的稀缺资源，对企业的目标和经济效益影响很大，一旦离开企业在短期内很难找到合适的人来代替。核心员工创造了80％以上的银行利润，掌握着银行的核心竞争力，对银行的经营和发展具有举足轻重的地位。但正是由于他们的重要性，核心员工往往会成为竞争对手觊觎的对象，最常见的现象是核心员工带着企业的核心技术一起离开。如何培育自己企业的自己的核心员工，提高核心员工的忠诚度，留住企业的这此精英是摆在每一个管理者面前的难题。 本文运用人力资源的相关理论，通过对商业银行核心员工的人数、需求等方面的调查，对商业银行核心员工的管理状况、发展趋势及存在的问题都进行了讨论和分析，结合商业银行核心员工状况，对商业银行核心员工现阶段的培育和留住途径进行分析，并在此基础上，针对存在的问题提出了相应的对策措施，尤其是通过对商业银行核心员工的薪酬激励、职业生涯规划、学习培训、招聘等方面的探讨，力求建立一套定位准确、合理科学、内涵丰富的用人、留人途径，以求实现商业银行在日益激烈的竞争中能获得优势，赢得胜利，不断发展壮大。

目录

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第一章 绪论

1.1研究背景及意义

1.2本文的研究方法

1.3主要研究内容及研究思路

第二章 商业银行的核心竞争力与核心员工

2.1商业银行的核心竞争力

2.2核心员工就是核心竞争力

2.3核心员工的内涵

2.4核心员工的特征

2.4.1核心员工的高价值性

2.4.2核心员工的不可代替性

2.5核心员工的重要性

2.6核心员工的确定

3现阶段商业银行核心员工管理状况

3.1商业银行核心员工管理现状

3.2现状存在弊端原因分析

3.2.1人力资源管理认识上存在偏差

3.2.2人力资源培育缺少整体规划

3.2.3重录用轻使用状况比较突出

3.2.4晋升渠道狭窄且运行不畅

3.2.5薪资制度的激励作用缺乏

3.3核心员工流失原因分析

4核心员工的培育途径

4.1核心员工的招聘与企业的发展战略相结合

4.1.1案例：世界著名金融企业的招聘之道

4.2培育学习型核心员工是商业银行的发展需要

4.2.1加强正规培训

4.2.2鼓励自我学习

4.3建立人才储备库 从内部选拔人才

4.4岗位轮换是培育核心员工的重要手段

4.5让核心员工在挑战中成长

4.6授之以权 委之以责

5商业银行留住核心员工的途径

5.1建立有竞争力的薪酬体系

5.1.1核心员工薪酬激励的基本原则

5.1.2改革商业银行现有的薪酬体系

5.2员工职业生涯发展

5.2.1建立多元化的职业途径

5.2.2为员工量身进行职业生涯设计

5.2.3培训

5.3培养员工忠诚度的发展策略

5.3.1培育忠诚、敬业的企业文化

5.3.2为员工提供良好的生活

5.3.3增强员工的归属感

5.3.4构建客观公正的绩效评价体系

6实施

7结束语

7.1本文的主要结论

7.2有待进一步研究的问题

致谢

参考文献