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声明
1绪论
1.1质量管理的发展历程
1.2质量管理的发展趋势
1.3中小企业的质量管理现状
1.4论文的主要构架
2 6 σ管理基本理论概述
2.1 6 σ的基本概念
2.1.1什么是6 σ
2.1.2 6 σ的统计含义
2.2 6 σ的发展及当前应用情况
2.2.1 6 σ的发展
2.2.2国内6 σ的应用情况
2.3 6 σ管理方法论DMAIC
3质量工具及统计技术的应用
3.1数据的整理方法及应用
3.2统计技术的及应用
3.3统计技术方法在中小企业应用注意事项
4 DMAIC的实施步骤——以JY公司质量改进项目为例
4.1实施前的准备
4.2案例简述
4.2.1公司概况
4.2.2案例
4.3项目选择及界定
4.4测量阶段
4.4.1过程分析
4.4.2过程能力分析
4.5分析阶段
4.6改进阶段
4.7控制阶段
4.8案例小结
5结论
致谢
参考文献