企业高层管理团队内聚力的影响因素研究

摘要

高层管理团队在企业内部是整个企业的核心，他们的决策影响一个企业的兴衰，在企业外部他们代表着整个企业的行为。他们的执行决定企业的命运，高层管理团队由于负责整个组织的经营决策，因此团队绩效会在很大程度上影响企业绩效。高层管理团队是由在企业中主要承担战略决策职责的高层管理者所组成的团队，是决定企业发展和影响企业绩效的核心群体。内聚力则被定义为“团队成员相互吸引的程度”(Shaw，1981，p.213)。内聚力对团队行为的影响一直有着悠久的历史(Bettenhausen，1991:Goodmaneta1.，1987)，许多研究者都强调了内聚力与团队表现有极高的相关性。因而，在我们的研究中，将围绕企业高层管理团队的内聚力的影响因素展开研究，具有重要的理论和实践指导意义。本文在第一章提出了企业高层管理团队内聚力的影响因素研究的背景和意义。对国内外关于“高层管理团队”的研究进行了文献综述；然后界定了企业高层管理团队的定义；最后借鉴国内外专家学者的研究成果，提出了企业高层管理团队绩效的概念。接着对企业高层内聚力进行了文献综述，并提出了内聚力的研究维度。在第二章中，阐述了高层团队内聚力的影响因素。本文的第三章采用问卷调查和深度访谈法对高层管理团队内聚力影响因素进行研究分析。第四章在具体分析高层管理团队绩效提升和内聚力的关系基础上，提出了制定几项切实可行的高层团队内聚力的提升措施，即构建合理的团队结构；创建有生命力的团队文化；建立有效的团队信息结构；制定有效的激励约束机制。第五章通过国际上知名企业案例分析，验证我们观点的正确性。最后是结论和展望。

目录

文摘

英文文摘

声明

1绪论

1.1研究背景和意义

1.2研究框架

1.3国内外研究现状

1.3.1高层管理团队研究综述

1.3.2关于内聚力研究

2影响高层管理团队内聚力的因素分析

2.1高层管理团队结构因素

2.2高层管理团队的运作过程因素

2.2.1团队冲突对团队内聚力的影响

2.2.2团队沟通对团队内聚力的影响

2.2.3团队的激励对团队内聚力和绩效的影响

2.2.4核心领导者的领导风格

2.3高层管理团队的内外环境因素

2.3.1工作环境和组织环境

2.3.2自然环境和社会环境

3影响高层管理团队内聚力的因素研究方法及过程

3.1.个案研究和问卷调查法

3.1.1贵阳永青仪电科技背景

3.1.2问卷分析

3.2.访谈

3.2.1广州华南资讯科技有限公司企业背景

3.2.2访谈结果分析

3.2.3 A公司和B公司访谈结果分析

4提高企业高层管理团队内聚力的建议

4.1高层管理团队内聚力影响因素的模型构建

4.2构建合理的团队结构

4.3创建有生命力的团队文化

4.4建立有效的团队信息传递机制

4.5制定有效的激励约束机制

5案例分析

基于韦尔奇在GE公司领导者风格与内聚力影响分析

结论与展望

致谢

主要参考文献

附录