基于“互联网+”的C物流公司增值服务研究

摘要

在我国消费水平提高、经济结构调整升级、消费需求增长的背景下，产业转型成为了各行业发展的新机遇。作为“第三利润源泉”的物流业，在当前市场经济新常态的环境中，存在巨大的发展空间，但也面临着转型升级的巨大挑战。随着行业内部竞争的日益加剧，传统单一化的仓储、运输、配送等物流服务利润空间被逐渐压缩。在互联网发展的大环境下，将互联网与关联产业融合发展成为当前我国物流业发展的重要机遇。 本文首先以“互联网+物流”相关政策、物流增值服务、模糊综合评价法等相关理论方法及发展现状为研究基础，通过PEST-SWOT分析法对C物流公司在外部环境下的发展优劣、机遇及威胁进行详细的分析，并提出了公司物流服务发展。在实地考察调研的基础上，对C物流公司增值服务拓展开发的主要影响因素进行详细分析，并构建相应评价指标体系。通过模糊综合评价法比选出符合C物流公司未来拓展开发的物流增值服务，并对其进行具体定向、细分为货物智能化配载增值服务、货品前置检验增值服务及物流金融可视化监管增值服务，最后提出了相应的实施方案及保障措施。

目录

1 绪论

1.3 研究的方法及技术路线

1.3.1 研究方法

1.3.2技术路线

1.4 论文的创新点

2 理论基础与研究现状分析

2.2 物流增值服务研究现状

2.3 SWOT分析法

2.4 PEST分析法

2.4.2 经济环境因素

2.6 发展及研究现状评述

3C物流公司背景及经营分析

3.2 C物流公司主要服务情况

3.2.1 货源集聚

3.2.3 功能集成

3.3.2 经济环境分析 (Economy)

3.3.3 社会环境分析 (Society)

3.4 C物流公司发展过程中所存在的问题

3.4.3 信息化平台的建设与应用不够顺畅

3.5.2 当前经营环境下的劣势 (Weaknesses )

3.6 C物流公司发展的SWOT-PEST分析

3.6.2 基于SWOT-PEST分析的C物流公司物流服务发展策略

4C物流公司增值服务选择

4.2 C物流公司增值服务开发评价指标体系验证

4.2.2 样本数据科学性检验

4.2.3 评价指标体系的确定

4.3.2 构造判断矩阵

4.3.3 层次单排序和一致性检验

4.4模糊综合评价法进行评价

4.4.2 二级评价模型

5C物流公司增值服务实施方案与保障措施

5.1.1数据感知

5.2.1 承运人型物流增值服务

5.2.2 仓储型物流增值服务方案的实施

5.2.3 物流金融型增值服务方案的实施

5.3 C物流公司增值服务拓展开发的保障措施

5.3.2 强化公司信息化建设，推动外界多元平台连接

5.3.3 打造公司物流增值服务品牌，树立区域新型服务形态

5.3.4加强客户关系管理，把控上下游真实服务需求

6 结论与展望

6.2 研究存在的问题与展望

致谢

参考文献

附录一C物流公司增值服务开发影响指标调查问卷

附录二C物流公司增值服务开发影晌指标相对权重专家咨询表

附录三C物流公司增值服务的模糊综合评价表

声明