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摘要
Abstract
图表索引
第1章绪论
1.1研究目的及意义
1.2 文献综述
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 国内外研究评述
1.3研究方法与论文结构
1.3.1研究方法
1.3.2论文结构
1.4论文创新点
第2章 业务流程再造概念及相关理论
2.1业务流程再造概念
2.2业务流程再造相关理论
2.2.1业务流程再造的基本目标
2.2.2业务流程再造的基本原则
2.2.3 业务流程再造的主要流程
第3章 湖南丰彩好润佳超市采购与付款流程的现状及存在问题
3.1湖南丰彩好润佳超市概况
3.2湖南丰彩好润佳超市采购与付款流程现状及存在问题描述
3.2.1 现有新供应商引入流程系统描述
3.2.2 现有产品采购订货流程系统描述
3.2.3现有商品收货流程系统描述
3.2.4现有商品退货流程系统描述
3.2.5现有供应商结算及付款审批流程描述
第4章湖南丰彩好润佳采购与付款业务流程再造过程
4.1确定企业流程再造的使命和目标
4.2 组建流程再造团队和配置人员
4.3设计企业采购与付款新业务流程
4.3.1 供应商引入流程的再造设计
4.3.2商品订货流程的再造设计
4.3.3 商品收货流程的再造设计
4.3.4 商品退货流程的再造设计
4.3.5 供应商结算与付款审批流程的再造设计
第5章湖南丰彩好润佳超市新采购与付款流程的实施和保障
5.1新采购与付款流程的实施
5.1.1 新采购与付款流程实施的时机
5.1.2 新采购与付款流程实施的人员
5.1.3 新采购与付款流程实施的愿景
5.1.4 新采购与付款流程实施的技术手段
5.1.5 新采购与付款流程实施的供应商
5.1.6 新采购与付款流程实施的测试
5.1.7新采购与付款实施的考核
5.2 新采购与付款业务的保障
5.2.1各项资源的保障
5.2.2 调整激励机制来保障
5.3 采购与付款业务流程再造效果
结论
参考文献
个人简历
致谢
