高校教师胜任力模型及与工作绩效的关系研究

摘要

近年来，随着经济的发展和人事制度的改革、管理理念的逐步更新，基于胜任力的人力资源管理的价值越来越被人们所意识，胜任力模型在我国成为了人力资源管理领域研究的热点。在基于胜任力的人力资源管理中，胜任力模型是人力资源各项管理职能的基础，它可以推动招聘、选拔、培训、绩效管理和薪酬管理等各项工作，从而形成对组织发展具有战略意义的强大的人力资源系统，全面提升组织的竞争力。近日，国家人力资源和社会保障部正式成立，这势必会带来各组织在人力资源管理职能和理念上的更新。高校作为一种社会组织，它承担着人才培养、知识创新和社会服务的重要任务，教师资源作为高校中最重要的资源，它是高校发展的重要因素。师资队伍的整体素质对于高校的生存和发展具有重大的影响。因此，将基于胜任力的人力资源管理思想用于高校领域，建立高校教师胜任力模型具有其重要的理论和实践意义。本研究以胜任力理论为基础，通过对高校教师的调查研究，建立高校教师胜任力模型，并考察高校教师胜任力与工作绩效的关系。在研究的第一阶段，以795 名高校教师为被试，通过《高校教师胜任力词汇问卷》探索并初步验证高校教师胜任力模型，同时以261 名高校教师为被试，对《教师工作绩效量表》的效度和信度进行检验；在研究的第二阶段，通过查阅各种工具书，对第一阶段建立的“高校教师胜任力模型”中的因素进行定义，并由此编制《高校教师胜任力内容问卷》，通过对336 名高校教师的调查，再次验证高校教师胜任力模型；在研究的第三阶段，考察308 名高校教师的胜任力水平，同时对299份胜任力与工作绩效对应问卷的数据做相关分析、回归分析和路径分析，探究高校教师胜任力水平与工作绩效的关系。研究取得的主要结果如下： 1.本研究采用的《教师工作绩效量表》以及编制的《高校教师胜任力内容问卷》和《高校教师胜任力量表》都具有较好的结构效度和较高的内部一致性信度。 2.本研究建立了“高校教师胜任力模型”，模型包括六个维度：（1）认知胜任力（包括艺术感、选择性、明确的发展目标、捕捉机遇、概念性思维、情绪觉察力）、（2）人际互动（包括社交意识、谈判能力、公关能力、指挥能力）、（3）成就特征（包括创新性、接受挑战、效率感、信息收集）、（4）接纳特征（包括稳定的情绪、理解他人、主动性、宽容心、客观性、反思能力）、（5）师德特征（包括正直、诚实、公平性、沟通技能、尊敬他人、责任心）、（6）知识技能（包括专业知识和技能专长）。 3.教师工作绩效模型：本研究验证了廖昌荫（2006）《教师工作绩效量表》的结构效度和信度，其结构与王辉、罗胜强（2003）《工作绩效量表》设定的结构完全一致，支持了工作绩效三维度模型，证明教师工作绩效模型是由任务绩效，人际促进、工作奉献组成的结构模型；同时，研究验证了廖昌荫（2006）研究中出现的工作绩效中任务绩效到工作奉献，再到人际促进的间接路径，从而支持任务绩效与情境绩效两维度并非独立的观点。 4.高校教师对胜任力和工作绩效的自我评价的相关极为显著：高校教师胜任力模型各维度（认知胜任力、人际互动、成就特征、接纳特征、师德特征、知识技能）与工作绩效各维度（任务绩效、人际促进、工作奉献）的相关系数在.229-.552 之间，相关在统计学意义上极为显著； 5.在探究高校教师胜任力与工作绩效的关系时，回归分析结果显示：高校教师胜任力模型中的人际互动、师德特征和知识技能三个维度对工作绩效的预测作用显著，其中，人际互动和知识技能对任务绩效的预测作用显著；人际互动和师德特征对工作奉献和人际促进的预测作用显著。通过进一步的路径分析，多数胜任力对工作绩效的预测路径获得了研究证实：认知胜任力对工作绩效三个维度的预测作用都不显著。人际互动对工作绩效中的任务绩效有直接显著正向预测作用，对人际促进有间接显著正向预测作用，对工作奉献既有直接显著正向预测作用，也有间接正向显著预测作用；成就特征、接纳特征、知识技能对任务绩效有直接显著正向预测作用，对人际促进和工作奉献有间接显著正向预测作用；师德特征对人际促进有直接和间接显著正向预测作用，对工作奉献有直接显著正向预测作用，而对任务绩效的预测作用不显著。总的说来，本研究经过开放式问卷调查，《高校教师胜任词汇问卷》调查，《高校教师胜任力内容问卷》以及对高校教师胜任力水平和工作绩效的测量，最终完成了研究任务，建立了高校教师胜任力模型，编订了《高校教师胜任力量表》，验证了教师工作绩效三维度模型，探明了胜任力与工作绩效之间的关系，基本实现了研究的主要目标。