试论引进专业市场调研公司企业营销管理的新作用

摘要

改革开放以来，随着市场竞争的日益发展，企业如果光靠自身产品质量和服务特色制胜，缺乏内外结合的市场营销调研，已经很难确保经营上的成功。而市场调研必须借重专业化的力量，整合企业内、外市场调研的角度、方法和信息资源，借重专业调研分析和判断，才能制定出切实可行的营销方案和营销策略。企业通过引进专业市场调研公司的合作服务，可以丰满企业对于市场供求、特定市场规模和市场竞争合作趋势等关键信息的立体观测和把握，对公司的营销以及生产有积极的优化与提升的作用。本文通过对企业内外部市场调研基本理论和实际运作的研究，描述了企业引进专业市场调研公司对于企业营销管理的作用机理，通过实际案例分析，强调了专业市场调研公司对企业营销管理的新作用，最终提出专业市场调研公司存在与创新发展的管理思路。
　　论文的逻辑思路是:第一部分介绍研究背景、研究目的和意义，设计了本课题研究的逻辑框架;第二部分梳理和比较了市场调研方法应用的现状，对企业内部和外部市场调研理论与方法进行了研究综述，刻画了企业内外部市场调研的立体视角;论文第三部分侧重案例分析，以A公司饮水机产品的市场调研为例，介绍了企业引进专业市场调研公司所进行的实际抽样调查方案、问卷设计、调查统计结果分析，以及专业调研结论对企业营销决策的影响;论文最后一部分总结归纳了专业市场调研公司在企业营销管理中的新作用，强调了专业化市场调研服务对营销决策的重要影响，展望了企业内外部市场调研的综合体系，提出了自己的创新思考和研究结论。
　　市场调研是认知市场继而把握市场的专业管理环节。然而市场调研方法在中小企业的应用还存在相当的局限性。借重企业外部专业化的市场调研公司，提高企业营销决策的科学性和构建立体决策支撑体系，不仅有利于企业提高市场竞争力，而且也为专业市场调研公司创造了生存空间和服务新领域。本人结合多年来从事专业调查统计分析工作的经验和在MBA学习过程中接触到的企业营销决策普遍需求，力图通过本论文的写作来阐明市场调研体系和营销管理体系之间的关系，强调企业运用内外部市场调研机制对于提升科学决策水平的作用，为市场调研体系立体构造和创新发展提出建设性意见。

目录

摘要

一、绪论

(一)研究背景

1．市场调研行业的发展现状

2．国外市场调研公司的发展现状

3．国内市场调研公司的发展现状

4．我国中小企业市场营销管理的现状

(二)研究意义

(三)逻辑框架

(四)研究方法

1．研究方法

2．技术路线

二、市场调研方法应用现状和问题

(一)市场调研理论与方法应用综述

1．市场调研理论综述

2．市场调研方法与步骤

3．市场调研应用综述

(二)市场调研应用的缺失与偏颇

(三)市场调研应用在企业管理中的问题

三、现代企业管理中市场调研的应用例证——以A公司饮水机产品的市场调研为例

(一)研究背景、目的和方法

1．研究背景

2．研究目的

3．研究方法

(二)调查指标设计

(三)调查结果分析的结论

1．饮用水和饮水机市场定位

2．购买动机与决策过程

3．购买关注的主要因素

4．品牌形象

5．产品的使用与评价

6．产品测试

7．净水桶消费意向

(四)调研结论对营销管理的影响

1．调研结论影响产品升级

2．调研结论支持营销决策

3．调研结论调整市场结构

(五)专业市场调研公司的优势

1．专业市场调研公司拥有强大的研究团队

2．专业市场调研公司拥有稳定的执行团队

3．专业市场调研公司拥有研究行业的经验积累

四、市场调研公司在企业营销管理中的新作用

(一)大数据的定义及时代背景

1．大数据的定义

2．大数据时代背景

(一)调研方法的创新思考

1．借助IT技术的发展，注重日常数据的积累

2．基于消费者心理需求及行为习惯的调研方法

3．调研手段从主观意识转变成客观行为的调研

4．基于不同调研目的和内容，调研方法选择的思考

5．扬长避短，合理使用调研方法

(三)市场调研在现代企业营销管理中的应用创新

1．市场调研在市场环境分析中的应用

2．市场调研在了解顾客行为中的应用

3．市场调研在产品开发中的应用

4．市场调研在物流管理中的应用

5．市场调研在现代营销管理新4P中的应用

6．连续性市场调研的传播价值

(四)市场调研公司发展战略思考

1．分析工具——SWOT矩阵分析原理

2．某专业调研公司的SWOT矩阵和战略匹配

3．战略目标

4．战略实施概要

结束语

参考文献

致谢

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