声明
摘要
第一章 绪论
1．1 研究背景与研究意义
1．1．1 研究背景
1．1．2 研究意义
1．2 国内外相关文献综述
1．2．1 国外有关网上零售企业网络营销方面的研究
1．2．2 国内有关网上零售企业网络营销方面的研究
1．2．3 现有研究述评及本文努力的方向
1．3 研究内容与技术路线图
1．3．1 研究内容
1．3．2 技术路线图
1．4 本文的研究方法及创新点
1．4．1 研究方法
1．4．2 创新之处
第二章 C2C网店营销相关理论概述
2．1 电子商务发展概述
2．1．1 电子商务的概念
2．1．2 电子商务的模式
2．1．3 电子商务的特点
2．2 C2C电子商务模式的运营原理
2．2．1 C2C运营模式的构成与特征
2．2．2 网络交易平台在C2C运营过程中所起到的作用
2．3 市场营销基本理论概述
2．3．1 市场营销基本理论概述
2．3．2 波特五力理论概述
第三章 兰缪品牌内衣C2C网店营销现状及问题研究
3．1 淘宝网及其网上商店概述
3．1．1 淘宝网简介
3．1．2 淘宝网网上商店经营模式
3．2 兰缪品牌内衣概述
3．2．1 兰缪品牌内衣概述
3．2．2 兰缪品牌内衣C2C网店简介
3．3 兰缪品牌内衣C2C网店营销现状
3．3．1 产品
3．3．2 价格
3．3．3 渠道
3．3．4 促销
3．4 兰缪品牌内衣C2C网店营销中存在的问题
3．4．1 网络诚信缺位影响营销措施
3．4．2 网络营销服务不到位
3．4．3 缺少专业营销管理人员
3．4．4 物流体系不完善
第四章 兰缪品牌内衣C2C网店营销环境分析
4．1 兰缪品牌内衣C2C网店宏观环境分析
4．1．1 政治与法律环境
4．1．2 经济市场环境
4．1．3 社会文化环境
4．1．4 网络基础环境
4．2 兰缪品牌内衣C2C网店微观环境分析
4．2．1 兰缪品牌内衣企业文化分析
4．2．2 兰缪品牌内衣企业内部组织分析
4．2．3 兰缪品牌内衣竞争者分析
4．2．4 兰缪品牌内衣媒体环境分析
4．2．5 兰缪品牌内衣消费者心理及购买行为分析
4．3 兰缪品牌内衣C2C网店行业竞争分析
4．4 兰缪品牌内衣C2C网店SWOT分析
4．4．1 兰缪品牌内衣C2C网店的优势
4．4．2 兰缪品牌内衣C2C网店的劣势
4．4．3 兰缪品牌内衣C2C网店的机会
4．4．4 兰缪品牌内衣C2C网店的威胁
第五章 兰缪品牌内衣C2C网店市场细分与定位
5．1 兰缪品牌内衣C2C网店市场细分
5．1．1 中青年女性高端品牌内衣消费群体
5．1．2 年轻时尚女性中端品牌内衣消费群体
5．1．3 对价格敏感的年轻女性消费群体
5．1．4 对价格不敏感追求品牌内衣的消费群体
5．1．5 对内衣缺乏认知的消费群体
5．1．6 对服务质量有所要求的消费群体
5．2 兰缪品牌内衣C2C网店目标市场选择
5．2．1 细分市场的吸引力分析
5．2．2 细分市场内的竞争程度分析
5．2．3 细分市场的潜力分析
5．2．4 兰缪产品特点的市场分析
5．2．5 网店的目标与资源分析
5．3 兰缪品牌内衣C2C网店市场定位
5．3．1 目标顾客的需求分析
5．3．2 竞争者的定位分析
5．3．3 兰缪品牌内衣C2C网店的产品定位
第六章 兰缪品牌内衣C2C网店营销策略
6．1 兰缪品牌内衣C2C网店营销的SO策略
6．1．1 加大产品设计和研发力度
6．1．2 加大电子商务投入
6．1．3 建立专业的信息反馈数据库
6．1．4 加强线下实体店的建设
6．1．5 满足消费者的需求
6．2 兰缪品牌内衣C2C网店营销的ST策略
6．2．1 建立竞争者数据库
6．2．2 对网络侵权行为使用法律保护
6．3 兰缪品牌内衣C2C网店营销的WO策略
6．3．1 建设自有的物流体系
6．3．2 在国内挑选知名代言人
6．3．3 采用多层次的广告投放方式
6．3．4 加大广告品牌价值的宣传
第七章 兰缪品牌内衣C2C网店营销成功的保障措施
7．1 信息保障
7．2 货源保障
7．3 人才保障
7．4 服务保障
结束语
参考文献
致谢
攻读学位期间发表学术论文目录
