构建基于大数据的电信产品移动电子商务平台——以中国联通广西分公司为例

摘要

随着在商业领域中移动互联网应用的快速普及，在消费过程中的用户体验感觉愈发重要，由此带来的需求成为带动互联网发展的重要作用力。同时，以电子商务为代表的互联网应用逐渐显现新变化，在移动通信与互联网融合产生的移动互联网电子商务领域中，消费者的重要作用越来越突出，用户消费行为和潜藏的需求特点引领技术的快速迭代和发展变化。因此，研究基于大数据的移动电子商务中消费者决策依据、分析研究消费信息特征挖掘消费行为中潜在的规律和相关性，能够让移动互联网电子商务向更好的方向发展，使移动电子商务向智能化和人性化发展，从而与现实社会系统更加和谐的融合。
　　本文介绍了笔者在通信运营商企业移动电子商务实践中，以广西联通企业为例，在用户需求、产品设计、渠道策略等方面运用先进的用户通信行为大数据分析能力，构建基于大数据的电信产品移动电子商务平台，并在流量产品精准营销中取得了一定的工作成效。推动和确保公司移动互联网转型战略的实施，从而使企业的战略目标得以实现。
　　本文的结论是:通信运营商只有继续顺应移动互联网趋势，持续进行移动互联网化转型，通过释放运营商能力，将更多的与移动互联网公司进行能力深度合作，不断完善基于大数据的移动电子商务平台功能。通过整合各方价值链，为用户创造更多的叠加价值，才能使传统电信运营商向移动互联网转型，实现自身价值。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究意义

1．3 主要研究内容及方法

1．3．1 主要研究内容

1．3．2 主要研究方法

1．4 研究思路及技术路线

1．5 研究的创新之处

第二章 相关文献综述

2．1 移动电子商务及其研究概况

2．2 电信运营商移动电子商务的研究

2．3 大数据应用及研究概况

2．4 电信运营商大数据应用的研究

第三章 基于大数据的广西联通电信产品移动电子商务平台构建

3．1 广西联通及其在移动电子商务领域的发展分析

3．1．1 广西联通简介

3．1．2 广西联通移动电子商务发展现状分析

3．1．3 电信运营商的电商领域战略分析

3．2 广西联通电信产品移动电子商务平台构建

3．2．1 广西联通基于大数据移动电商平台需求分析

3．2．2 广西联通基于大数据移动电商平台总体思路

3．2．3 广西联通基于大数据移动电商平台构建步骤

3．2．4 广西联通基于大数据移动电商平台框架结构

3．3 广西联通流量产品的平台应用案例

3．3．1 基于大数据的用户消费分析

3．3．2 基于大数据的产品体系策略

3．3．3 基于大数据的渠道推广应用

3．3．4 基于大数据的平台营销效果

第四章 广西联通移动电商平台的创新发展

4．1 平台创新发展的背景

4．2 运营能力的提升

4．2．1 能力扩展

4．2．2 流程协同

4．3 对外合作的发展创新

4．3．1 跨界合作

4．3．2 共同运营

4．4 大数据应用模式创新

4．4．1 信息融合

4．4．2 能力共享

第五章 研究结论与展望

5．1 研究结论

5．2 本研究不足

5．3 展望

参考文献

致谢