中移铁通NJ分公司宽带营销策略研究

摘要

伴随着2008年出现的“电信重组”，中国的电信行业逐步进入到了电信、移动、联通全业务竞争发展“三足鼎立”时期、随着我国电信体制改革的不断深化及电信业已经步入4G全业务运营时代，三家运营商都加快了资源整合的步伐，全力提升自身全业务经营能力，力图在日益竞争激烈的市场中占据优势地位。本文借鉴国内外市场营销策略理论及应用的基础上，结合行业特点及NJ铁通的实际情况，以NJ移动和NJ铁通融合模式为例，对新模式下的组织架构进行构建，探索中移铁通未来宽带发展之路。文章通过分析总结了当前国内宽带的推广和应用，以及NJ铁通宽带业务的发展环境;通过五力模型对于NJ铁通宽带的竞争环境进行了分析和研究;再利用SWOT这个分析研究工具，阐述表明了NJ铁通当前自身的发展优势和不足以及面临的威胁和发展前景。通过以上的这几个方面再对NJ铁通宽带业务的目前发展形势进行对应的研究，指出了NJ铁通宽带业务的具体发展经营方式，主要是分为产品、费用、渠道、促销和服务等一系列的策略，最后还指出了这些发展策略的保障和基本支撑。文章主要是通过SWOT分析和五力模型这些分析研究防范，希望能够得出宽带发展战略对NJ铁通宽带业务具有最终指导意义的结论，同时也希望能够对于中移铁通发展具有指导性的建议。

目录

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摘要

第一章 绪论

1．1 选题的背景

1．2 研究的目的与意义

1．3 研究的内容与方法

1．3．1 研究的内容

1．3．2 研究的方法

第二章 相关理论综述

2．1 4P营销组合策略

2．2 4C营销策略

2．3 4R营销理论

第三章 宽带营销环境分析

3．1 宏观环境分析

3．1．1 政治环境

3．1．2 经济环境

3．1．3 社会环境

3．1．4 技术环境

3．2 NJ宽带行业的竞争分析

3．2．1 供应商的议价能力

3．2．2 客户的议价能力

3．2．3 替代品的威胁

3．2．4 新进入者的威胁

3．3 NJ铁通微观环境分析

3．3．1 内部形势分析

3．3．2 内部管理能力分析

3．3．2 外部微观环境分析

3．4 NJ铁通宽带业务的SWOT分析

3．4．1 优势分析

3．4．2 劣势分析

3．4．3 机会分析

3．4．4 威胁分析

第四章 中移铁通NJ分公司宽带业务STP战略

4．1 市场细分

4．2 市场目标选择

4．3 目标定位

第五章 中移铁通NJ分公司宽带业务营销策略优化

5．1 产品策略

5．1．1 产品技术创新

5．1．2 品牌塑造

5．2 资费策略

5．3 渠道策略

5．4 促销策略

5．5 服务策略

第六章 NJ铁通转型期宽带营销策略实施保障措施

6．1 统一思想转变观念

6．2 创新体制机制提升管理能力

6．3 增强转型突破能力

6．3．1 加大协同力度

6．3．2 提升流量和内容支撑能力

6．3．3 狠抓网络维护和工程建设质量

6．4 加强文化培育激发队伍活力

第七章 结束语

7．1 研究结论

7．2 研究的不足和展望

参考文献

致谢