基于产业结构和买方价值分析的蓝海战略实证研究——以H公司汽车售后服务部门为例

摘要

无论是经典的竞争战略还是新兴的蓝海战略，都在力图通过提高买方价值，扩大企业赢利，保持并发展企业的竞争优势。本文在对竞争优势理论和蓝海战略思想综述的基础上，以了解产业结构为出发点，以提高买方价值为目标，分析了差异化战略和蓝海战略的关系。认为抛开纯理论的争议，在实际工作中，蓝海战略是有效的价值创新工具，但蓝海战略的实施需要以产业结构和买方价值的分析为基础。而蓝海战略的思想及其简单、有效的分析路径和框架，又为差异化战略提供了新的视角和方法。 本文以H公司汽车售后服务部门(简称售后部门)在中国的发展为例，展示了基于产业结构和买方价值分析实施蓝海战略的思想、步骤和框架工具。 本文的主要观点：(1)认为竞争优势理论和蓝海战略思想不是对立的，可以统一在提高买方价值的共同目标下，后者是前者的补充和发展；(2)对于大部分的企业家或经理人而言，在产业结构和买方价值分析基础上实施蓝海战略，可以帮助他们立足当前条件和本职工作进行价值创新，为企业或业务部门的差异化战略实施及其改进提供有益的理论指导。

目录

文摘

英文文摘

声明

第1章绪论

1.1问题的提出

1.2研究目的与意义

1.3研究内容与方法

第2章文献综述

2.1买方价值与价值创新

2.1.1顾客价值(买方价值)

2.1.2创新与价值创新

2.2产业分析模型和基本战略综述

2.2.1产业结构分析的“五力模型”

2.2.2以产业结构分析为基础的三种基本战略

2.2.3独特性与差异化

2.2.4竞争优势理论的不足

2.3“蓝海战略”的理论和分析框架

2.3.1战略布局图

2.3.2蓝海战略的六项原则。

2.3.3蓝海战略各部分的逻辑关系

2.3.4对蓝海战略的异议

2.4竞争差异化战略与蓝海战略的关系浅析

2.4.1蓝海战略与差异化战略的互补关系

2.4.2蓝海战略对于实际工作积极意义。

2.5本章小结

第3章H公司案件及其产业结构分析

3.1 H公司的背景与汽车业务状况

3.2 H公司售后部门的经营表现分化

3.3 H公司在中国的售后业务

3.4 H公司售后业务的产业结构分析

3.4.1售后业务的买方

3.4.2售后业务的新进入者和替代品

3.4.2售后业务的供方

3.4.3售后业务的产业竞争者和竞争强度

3.5 H公司售后业务的“红海”

第4章H公司的蓝海战略布局图

4.1 H公司售后业务的独特性分析

4.2 H公司售后业务目标市场的买方价值链分析

4.2.1降低买方成本

4.2.2提高买方收益

4.3 H公司售后部门的蓝海战略分析

4.3.1既有市场的战略布局图

4.3.2蓝海创意

4.4 H公司核心产品新的战略布局图

4.4.1删除—增加—减少—创造

第5章H公司的蓝海战略评估和执行

5.1 H公司定位于更大的目标市场(超越现有需求原则)

5.2 H公司建立强劲赢利的商业模式(遵循合理战略顺序)

5.2.1买方效用

5.2.2 H公司新的战略定价与成本

5.3 H公司战略实施障碍分析和解决

5.4 H公司售后业务蓝海战略实施结果

第6章结论与展望

6.1全文总结

6.2研究不足与展望

参考文献

致谢