文摘
英文文摘
第一章 引言
第一节 研究缘由
第二节 文献述评
第三节 研究方法和基本思路
第四节 关于本研究的几点说明
第二章 案例及其衍生的问题
第一节 案例梗概
第二节 案例的特征与选择本案例的理由
第三节 由本案例衍生的问题
第三章 警察形象危机事件中的舆论与警察部门危机应对沟通现状
第一节 警察形象危机事件中的舆论:形成过程和特点
第二节 警察形象危机事件中信息传播的特点
第三节 国内警察部门危机应对沟通工作的现状
第四节 警察形象危机应对中的沟通:“分向互动”沟通模型的建构
第四章 警察部门与公众的互动
第一节 警察部门与公众互动沟通关系分析
第二节 深圳“横幅事件”中警察部门与公众的沟通
第三节 关于警察部门加强与公众互动沟通的建议
第五章 警察部门与大众媒介的互动
第一节 警察部门与大众媒介互动沟通关系分析
第二节 深圳“横幅事件”中警察部门与大众媒介的沟通
第三节 关于警察部门加强与大众媒介互动沟通的建议
结 语
参考文献