大学生使用社会性网络服务(SNS)意愿影响因素研究

摘要

社会性网络服务(SNS)作为一种新兴的、实用的网络交友模式，改变了以往社交网络的发展和沟通方式，在人们的日常网络活动中发挥越来越重要的作用。很多SNS网站也因此在几年时间内就取得了巨大的成就，目前Facebook和MySpace两大SNS网站已位居全球十大网站之中，而中国的校内网和开心网用户的流量在国内也稳居前列。在大学生群体中，社交网络是获得社会支持的重要途径，SNS网站有利于大学生的社交拓展和维护，特别有助于新朋友结交等“弱联系”的维持。因此为了了解大学生对SNS网站的使用意愿及其影响因素，本文以新产品采用模型和技术接受模型为框架，选择了使用者特性、感知产品属性和环境变量作为测量的主要方面，探讨人口统计因素、人格特征和生活形态在感知产品属性和SNS使用意愿上的差异，同时分析个人创新性、感知有用性、感知易用性、感知娱乐性、感知风险、社会影响等因素对SNS使用意愿的影响。
　　 研究通过问卷调查的方式获取研究数据，采用中文和英文双语问卷对国内外大学生同步发送，共回收有效问卷587份，借助SPSS统计软件进行数据分析，得出以下研究结论：(1)人口统计因素在感知产品属性和SNS使用意愿上差异不明显；(2)使用者人格特征和生活形态在感知产品属性和使用意愿上存在显著差异；(3)个人创新性正向影响感知有用性和感知易用性；(4)感知易用性正向影响感知有用性和感知娱乐性；(5)感知有用性、感知易用性、感知娱乐性和社会影响正向影响使用意愿，而感知有用性的影响程度最高；(6)使用者特性在感知风险上的差异不明显，而感知风险与使用意愿也不存在线性关系。
　　 研究结果可为SNS网站经营商、信息服务供应商和相关领域学术研究提供参考。

目录

文摘

英文文摘

图表目录

第一章 绪论

1.1 研究背景与动机

1.2 研究目的与内容

1.3 研究意义与创新

1.4 研究对象与研究问题

1.5 研究方法与思路

第二章 文献综述

2.1 SNS概论

2.2 使用意愿影响因素相关理论

第三章 研究设计

3.1 研究模型

3.2 变量确定及定义

3.3 研究假设

3.4 问卷的设计

3.5 数据分析方法

3.6 问卷前测

3.7 模型和假设修正

第四章 数据分析

4.1 问卷的发放与回收

4.2 样本特性描述性分析

4.3 信度与效度检验

4.4 差异分析

4.5 回归分析

4.6 研究假设的检验结果归纳

第五章 结论与建议

5.1 研究结论与分析

5.2 对SNS网站的建议

5.3 研究贡献

5.4 研究限制

5.5 后续研究建议

参考文献

附录

后记