公务员压力现状及对策研究——以河北某行政单位为例

摘要

公务员群体由于工作环境、工作性质和传统观念的影响，其压力问题长期以来一直被忽略。随着社会的发展，政府职能的不断转变，公务员作为公共服务的承担者，在努力提高自身素质的同时，压力也不容小觑。
　　 本研究借鉴国内外相关理论和实践，研究某行政单位公务员的压力状况及缓解对策。研究通过访谈、文献分析、问卷调查等方法收集资料和数据，初步了解此行政单位公务员压力源的内在结构；公务员的总体压力水平；基于人口统计变量的压力感受，并根据研究结果分别从组织层面和个人层面提出了压力管理的策略和建议。
　　 本研究得出的初步结论是：此单位公务员中压力普遍存在，总体上处于中上的压力状态。人口统计学变量对压力维度具有一定的影响：
　　 ①男性公务员的总体压力感受明显高于女性公务员，尤其在住房问题、工作负荷、职业发展、社会支持、子女问题、个人生活、人际关系等压力源上表现得最为明显；
　　 ②不同年龄的公务员在社会环境因素上的压力主要体现在20—30岁和41—50岁两个年龄段上，在工作负荷因素上的压力主要体现在31—40岁和41—50岁上，在职业发展问题因素上的压力主要体现在31—40岁年龄段上，在家庭收入问题因素上的压力主要体现在31岁—40岁年龄段上，在住房问题因素上的压力主要体现在20—30岁和31—40岁这两个年龄段上，在子女问题因素上的压力主要体现在20-30岁和41-50岁这两个年龄段上，而在个人生活因素上的压力主要体现在31-40岁和51-60岁两个年龄段上；
　　 ③不同工作年限的公务员，在社会环境压力源上的压力体现在工作年限为4—8年这个时段，工作负荷压力源的压力上的体现只有工作年限在26年以上时段较低，其他工作年限均体现出较大的工作压力，在职业发展压力源上的压力体现在工作年限为4-8年和26年以上两个时段，家庭收入和社会支持压力源上的压力在各个年限体现的并不明显，住房问题带来的压力主要体现在工作年限为1—3年和4—8年这两个时段，人际关系压力源的压力主要体现在工作年限在1—3年和26年以上这两个时限；
　　 ④根据结果显示，此单位研究生学历的公务员在工作负荷、住房问题、子女问题、个人生活和人际关系上存在较大的压力；此单位本科学历的公务员在社会环境、家庭收入压力源上显示的压力较大；此单位大专及以下学历的公务员在职业发展、社会支持上存在较大的压力；
　　 ⑤在不同婚姻状况的公务员中，已婚公务员压力最大。