C2C平台供应商盈利模式的研究——以淘宝网为例

摘要

随着互联网技术的高速发展和不断普及，我国的C2C行业在短短的十余年发展迅速，交易额从最初的几亿元扩大到2009年的2500亿元，增速十分迅猛。淘宝网作为中国领先的第三方C2C平台供应商，占据了国内近80％的市场份额，2009年其交易额达2000亿元。虽然淘宝网声称仅靠广告收入可以达到盈亏平衡，但是其盈利模式仍在探索之中。
　　 本文介绍了我国C2C行业的宏观环境、行业的竞争状况以及行业的盈利模式后，重点分析淘宝网的盈利模式。淘宝网是一个第三方C2C平台提供商，其价值创造结构是属于价值网络。淘宝网的相关活动必须要与其价值创造结构--价值网络相适应，应主要从事网络推广、协议管理、提供服务、电子商务基础设施建设相关的活动。本文使用盈利模式构成组件理论对淘宝网进行了分析和评价，分析其利润点、利润源、利润对象、相关活动、利润屏障，分析其相关活动与客户价值的一致性，并设计了若干评价指标对其评价，结论是淘宝网的盈利模式总体是健康可持续的。最后，总结了淘宝盈利模式的成功之处体现在以下几点：充分利用行业成功因素“网络规模”，通过免费策略等将其市场规模扩张到业内第一并形成规模效应；淘宝网的核心活动与其客户价值的高度一致性；独特的网站运营能力；快跑和协同联合策略的正确使用。但在客户价值、收入来源、利润对象方面存在一些缺陷和不足。

目录

文摘

英文文摘

图表目录

第1章 绪 论

1.1 研究的背景和意义

1.2 研究的方法和总体框架

第2章 文献综述

2.1 盈利模式

2.2 电子商务盈利模式

2.3 C2C的盈利模式

2.4 现有研究简评

2.5 本章小结

第3章 C2C行业的现状及其盈利模式

3.1 C2C行业的宏观环境与行业竞争状况

3.2 C2C行业的现状

3.3 C2C行业的盈利模式

3.4 C2C行业盈利模式的简评

3.5 本章小结

第4章 淘宝网盈利模式分析及评价

4.1 淘宝网业务简介与运营历史

4.2 淘宝网盈利模式的分析

4.3 淘宝网盈利模式的评价

4.4 本章小结

第5章 结论与未来研究方向

5.1 结论

5.2 本文研究的局限性及未来研究方向

参考文献

后记