3G时代广东移动G3上网本业务发展战略研究

摘要

我国电信业市场格局的调整完毕以及3G牌照的发放，标志着我国通信行业全业务运营3G时代的来临。3G技术高带宽和广覆盖的特点与上网本低价和便携等突出特性的紧密结合，使3G上网本业务成为移动互联网的最佳终端应用之一。中国移动G3上网本业务作为集结移动互联网和增值业务服务于一身的综合信息终端，是中国移动在构建核心竞争力基础、分析产业联系、指导产业布局等方面发挥重要作用的战略选择。因此，广东移动该如何贯彻执行中国移动通信集团的公司层面战略总纲，实施G3上网本业务的运营发展战略，对于中国移动在全业务运营竞争中占据领先地位，在未来移动宽带的发展趋势下，更好地满足通信多样化、个性化的业务发展需求具有重要意义。
　　 本文以广东移动G3上网本业务为例，通过分析国内外上网本业务实际发展过程中遇到的主要问题和公司所处的内外部环境和拥有的资源，结合中国移动通信集团制定的集团层面的公司发展战略，研究了广东移动公司G3上网本业务目前的状况，并运用SWOT分析、PEST分析等战略管理的相关工具，并辅之比较研究法、定量和定性分析法等方法，探寻广东移动G3上网本业务层面的运营发展战略。首先，介绍了战略管理的定义和理论。其次，对广东移动G3上网本业务的现状进行了阐述。随后，对广东移动G3上网本业务的战略态势进行分析，包括外部环境分析，内部条件分析，SWOT分析，主要竞争对手中国电信和中国联通同类型上网本业务的对比分析，在此基础上提出广东移动G3上网本业务的战略发展方案，认为广东移动推出上网本业务应采用S0和W0两种互补的战略思维，发挥企业内部优势、利用企业外部环境机会的战略，巩固现有优势，扩大市场份额，全面提高综合竞争能力，并充分利用环境带来的机会，设法消除发展道路面临的劣势。最后，本论文从国家政策支持力度、品牌建设、业务创新、客户服务、产业链建设、网络建设、营销策略以及人力资源管理等方面提出了战略实施的主要策略。

目录

文摘

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图表目录

第1章 引言

1.1 研究背景

1.2 研究意义

1.3 研究方法

1.4 结构安排

第2章 文献综述

2.1 公司战略的内涵

2.2 战略管理的理论研究

2.3 3G时代的移动通信技术

2.4 3G时代电信产业链理论研究

2.5 3G时代运营商发展战略研究

第3章 案例背景分析

3.1 案例企业背景

3.2 日韩电信运营商成功运营3G的借鉴

3.3 本章小结

第4章 3G时代上网本业务外部环境分析

4.1 宏观环境分析

4.2 竞争对手分析

4.3 消费者行为分析

4.4 本章小结

第5章 内部资源与能力分析

5.1 资源分析

5.2 组织能力分析

5.3 组织结构和职能分析

5.4 本章小结

第6章 广东移动G3上网本业务发展战略分析

6.1 广东移动G3上网本业务分析

6.2 广东移动G3上网本业务的发展策略

第7章 结论与启示

参考文献

后记