声明
摘要
1 绪论
1．1 研究背景及意义
1．1．1研究背景
1．1．2研究意义
1．2研究内容、方法和创新点
1．2．1研究内容
1．2．2研究方法
1．2．3创新点
1．3国内外研究综述
1．3．1 国内外关于互联网金融的研究成果
1．3．2国内外关于互联网金融对商业银行业务影响的研究成果
1．3．3互联网金融环境下商业银行转型发展研究成果
2互联网金融现状和相关理论基础
2．1 互联网金融现状
2．1．1我国互联网金融的发展历程
2．1．2我国互联网金融的主要模式
2．1．3互联网金融的特征
2．1．4互联网金融高速发展的原因
2．2互联网金融基础理论
2．2．1长尾理论
2．2．2用户体验理论
2．2．3金融创新理论
2．2．4互联网思维
2．3．1产品转型
2．3．2市场转型
2．3．3多元化转型
3 互联网金融对邮储银行河北省分行发展的影响
3．1 邮储银行河北省分行发展现状
3．1．1中国邮政储蓄银行简介
3．1．2邮储银行河北省分行简介
3．1．3 邮储银行河北省分行发展概况
3．2互联网金融对邮储银行河北省分行发展的影响
3．2．1 邮储银行河北省分行金融中介地位持续受到威胁
3．2．2 邮储银行河北省分行经营利润增长表现乏力
3．2．3 邮储银行河北省分行存款业务经营优势逐步弱化
3．2．4 邮储银行河北省分行支付结算业务市场份额逐步萎缩
3．2．5邮储银行河北省分行中间业务发展遭受重创
3．2．6邮储银行河北省分行信贷业务受冲击初现端倪
3．3互联网金融对邮储银行河北省分行发展影响的原因分析
3．3．1科技水平落后，制约自身业务发展
3．3．2人才资源匮乏，竞争水平低
3．3．3产品创新不足，服务能力落后
3．3．4风险管理水平落后，持续发展保障不够
4邮储银行河北省分行转型发展SWOT分析
4．1 邮储银行河北省分行转型所面临的优势分析
4．1．1百年邮政的品牌号召力
4．1．2基数庞大的客户资源
4．1．3 已初步建立完整的互联网生态体系
4．1．4风险控制能力进一步增强
4．2 邮储银行河北省分行转型所面临的劣势分析
4．2．1产品创新不够、客户体验满意度差
4．2．2经营模式落后、业务处理灵活性低
4．2．3客户结构单一、长尾客户维护不够
4．2．4精准营销低能、大数据支持力度不够
4．2．5创新人才不足、市场敏感度不高
4．3 邮储银行河北省分行转型所面临的机遇分析
4．3．1 中国经济稳步发展、银行发展环境良好
4．3．2利率市场化进程加快，混业经营趋势大好
4．3．3金融监管趋严、倒逼互联网企业与银行机构合作
4．3．4互联网金融快速发展、为银行发展注入全新活力
4．4邮储银行河北省分行转型所面临的挑战分析
4．4．1银行数量激增、同业竞争亟待转型
4．4．2金融地位弱化、获客方式亟待转型
4．4．3传统金融脱媒、经营模式亟待转型
4．5 SWOT方法小结
5邮储银行河北省分行转型发展策略
5．1 实施科技引领战略、走技术兴行之路
5．1．1加大科技研发投入、引进互联网技术改造现有系统
5．1．2借助盯大数据”实现精准营销，增强获客能力
5．1．3加强与互联网金融企业合作、实现互利共赢
5．2打造专业人才队伍、提升核心竞争力
5．2．1加强人才招聘管理，填补人才匮乏缺口
5．2．2加强现有员工的素质提升，提升员工创造力
5．3加强金融产品创新、促进服务升级
5．3．1创新多样化产品、满足客户需求
5．3．2着眼提升服务效率、促进管理升级
5．3．3注重长尾客户开发、转变经营观念
5．4强化风险管理、保障业务稳健发展
5．4．1加强风险系统建设
5．4．2完善互联网安全措施
5．4．3加强个人客户信息安全保护
6研究结论与展望
6．1 研究结论
6．2 展望
参考文献
后记
攻读学位期间取得的科研成果清单
