基于人才流失视角的国有股份制商业银行人力资源管理研究

摘要

商业银行作为资本与知识密集型的企业，有机的将人力资本和货币资本结合来实现价值的增长。而人作为人力资本的载体比货币资本更具有主动性、积极性和活跃性。伴随着中国金融业的不断改革发展和全面开放，外资银行纷纷在中国设立分支机构，四大国有股份制商业银行的垄断地位逐渐被打破。国有银行的核心人才纷纷流向待遇优厚的外资银行。与此同时，城市商业银行和区域性商业银行也快速成长起来，以灵活的人力资源管理吸引优秀的金融人才，与国有股份制商业银行展开激烈的人才争夺战。
　　 国有股份制商业银行核心人才的流失导致附加在这些人才本身的专业技能和优质客户资源的流失，给国有股份制商业银行造成巨大的损失。因此，加强国有股份制商业银行的人力资源管理，有效预防和控制核心人才流失成为国有商业银行稳步经营、提升核心竞争力的有力保障。
　　 论文在系统梳理了人才流失和商业银行人力资源管理理论的基础上，剖析了人才流失对国有股份制商业银行的影响。从影响人才流失的因素入手进行分析，将薪酬福利、职位晋升、银行文化、员工培训、激励机制以及性别、学历等因素引入国有商业银行人才流失的影响因素模型中，全面的分析国有商业银行人才流失的原因。在借鉴和吸收国际商业银行人力资源管理的经验基础上，将人才流失因素转化为国有商业银行加强人力资源管理，避免人才流失的战略依据，从而制定国有商业银行人力资源管理战略，以有效的引进、留住、激励人才。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究目的与意义

1．3 国内外研究现状

1．3．1 国外研究现状

1．3．2 国内研究现状

1．4 研究内容及框架

1．4．1 研究内容

1．4．2 论文框架

1．5 研究方法

1．6 本文创新点

第2章 人才流失与人力资源管理的相关理论

2．1 人才流失相关理论

2．1．1 马奇西蒙模型

2．1．2 莫布雷中介链模型概述

2．1．3 扩展的莫布雷模型

2．1．4 普莱斯-穆勒模型

2．2 人力资源管理理论

2．2．1 人力资源激励理论

2．2．2 职业生涯规划理论

2．3 人力资源管理对企业管理的意义

2．4 本章小结

第3章 国有股份制商业银行人才流失的现状及影响分析

3．1 银行业发展及竞争格局

3．1．1 我国金融业发展格局

3．1．2 我国银行业竞争格局

3．2 国有股份制商业银行人才流失现状与特征分析

3．2．1 国有股份制商业银行人才流失的现状分析

3．2．2 国有股份制商业银行人才流失的特征分析

3．2．3 国有股份制商业银行人才流失的去向分析

3．3 人才流失对国有商业银行的影响

3．3．1 国有股份制商业银行人才流失的积极影响

3．3．2 国有股份制商业银行人才流失的消极影响

3．4 本章小结

第4章 国有股份制商业银行人才流失影响因素的实证分析

4．1 问卷设计与研究方法

4．1．1 问卷设计

4．1．2 数据分析方法

4．2 数据的描述性统计分析与模型设计

4．2．1 数据的描述性统计

4．2．2 模型设计

4．3 因子分析模型

4．4 国有商业银行人才流失因素的因子分析实证结果

4．4．1 因子分析过程

4．4．2 实证结果分析

4．5 本章小结

第5章 国有股份制商业银行人力资源管理存在问题分析

5．1 职位晋升体制需要一步完善

5．2 薪酬机制缺乏竞争性

5．3 缺乏良好的银行文化氛围

5．4 培训机制相对滞后

5．5 人力资源管理模式相对落后

5．6 本章小结

第6章 国际银行人力资源管理经验借鉴

6．1 加拿大皇家银行的考核策略

6．2 花旗银行差别化的薪酬制度

6．3 德意志银行人力资源培训策略

6．4 汇丰银行的激励策略

6．5 瑞典银行的文化建设

6．6 国际银行业人力资源管理的启示

6．7 本章小结

第7章 国有股份制商业银行人力资源管理策略

7．1 制定多元化的员工职业发展路径

7．2 建立合理的薪酬制度

7．3 营造特色的国有商业银行文化氛围

7．4 优化员工培训制度

7．5 完善绩效管理体制

7．6 本章小结

结论

致谢

参考文献

作者简介

攻读硕士期间发表论文及科研成果