基于知识管理的企业核心竞争力培育研究

摘要

在文献回顾的基础上，本文主要采用规范研究的方法，并结合案例分析，对如何通过知识管理来培育企业核心竞争力的课题进行了深入地探讨。　　本文首先概述了知识管理和核心竞争力的相关概念，接着对核心竞争力的知识属性、核心竞争力培育过程中的知识流动进行了认真剖析，指出核心竞争力的培育过程在本质上就是知识高效流动的过程。　　在此基础上，本文构建了一个核心竞争力培育模型，从培育路径和外部机制两个方面，具体论述了如何运用知识管理来培育和提升核心竞争力。培育路径，即知识价值链的有效运作过程，包括知识的产生及创造、知识的编码、知识的转换和共享、知识创新，前述每一个环节的高效流转意味着核心竞争力的孕育，它是运用知识管理培育核心竞争力的内在机制；而外部机制是指确保培育路径有效运作的外部条件，它包括：创建学习型组织；在战略层面上，应该加强对外部知识的获取，主要是通过知识联盟的办法；在管理层面上，以当前流行的信息管理平台为基础，完善人力资源的管理，共同推动知识价值链的高效运作；在制度层面上，主要是将有利于知识价值链运作的知识激励系统完善起来。最后对知识管理的实施效果提供了测度、评价的工具。基于以上论述，本文认为：在外部机制的支撑下，通过知识价值链的有效运作，企业能够培育和提升核心竞争力。　　应当承认，企业通过知识管理培育与提升核心竞争力是一个系统工程，不同的企业面临不同的情况，必然会采取不同的具体措施。因此，企业必须对自身知识存量的现状和外部知识情况有清楚的认识，才能制定好战略规划，在此基础上才能明确自身核心竞争力培育与维护的重点在哪里，从而在众多的执行集合中选择最有效、最合适的。而本文仅提出了一个通用措施的选择集合。

目录

文摘

英文文摘

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第一章绪论

1.1选题背景和意义

1.2研究现状

1.2.1核心竞争力的研究现状

1.2.2知识管理的研究现状

1.3研究方法及思路

1.4研究内容

1.5本章小结

第二章核心竞争力培育中的知识流分析

2.1知识管理与核心竞争力的总体关系

2.2核心竞争力的知识属性

2.3核心竞争力培育过程中的知识流

2.3.1核心竞争力初始培育过程中的知识流

2.3.2核心竞争力更新过程中的知识流

2.4核心竞争力的知识创造

2.4.1核心竞争力的知识创造过程

2.4.2核心竞争力的知识创造矩阵

2.5本章小结

第三章核心竞争力培育模型构建

3.1知识管理战略模式

3.2知识管理战略规划

3.2.1知识管理现状诊断

3.2.2知识管理策略的制定

3.3核心竞争力培育模型的构建

3.4本章小结

第四章核心竞争力培育的路径和机制

4.1核心竞争力培育路径：知识价值链

4.1.1知识的产生及创造

4.1.2知识的编码

4.1.3知识的转换与共享分析

4.1.4知识创新

4.2培育路径有效运作的外在机制分析

4.3创建学习型组织：路径有效运作的基础

4.3.1组织内学习机制的构建分析

4.3.2学习型组织内核心竞争力的孕育

4.4培育的有效方法：建立知识联盟

4.4.1知识联盟的作用

4.4.2知识联盟加快核心竞争力的输出

4.5促进核心竞争力输出的管理方法

4.5.1驱动知识价值链的人力资源管理

4.5.2执行企业知识资源计划(KRP)

4.6核心竞争力的输出：知识创新

4.7核心竞争力的维护与提升：知识激励系统

4.7.1知识运行机制的构建措施

4.7.2知识明晰机制的构建措施

4.7.3知识绩效机制的构建措施

4.7.4知识奖惩机制的构建措施

4.8反馈机制：知识管理绩效评估

4.9案例分析：联想的知识管理之路

4.9.1联想实施知识管理的背景

4.9.2联想知识管理解决方案和成果

4.10本章小结

结论

参考文献

在学期间发表与学位论文内容相关的学术论文

致谢