G市产品质量监督检测的客户价值工程再造研究

摘要

改革开放以来，随着市场经济体制的逐步建立，产品质量技术监督系统的技术机构发展很快，并且逐步向市场化开放。由于基础薄弱、管理体制僵化、运营机制不灵活，在竞争激烈的新形势下，G市产品质量监督检测技术机构的客户业务面临着许多困难，其生存与发展受制于客户的拓展及其价值创造。因而，本论文的研究受到本单位领导的高度重视和大力支持。 论文从研究、探讨产品质量技术监督系统技术单位客户价值工程创新的角度出发，应用价值工程和系统方法分析、研究G市产品质量监督检测的客户价值工程核心竞争力。通过分析G市产品质量监督检测所的客户价值工程的系统结构，构成要素等，提出符合实际情况的客户价值工程的系统分析量化模型，采用数学分析模型研究G市产品质量监督检测所的客户价值工程再造，具体阐述提升客户价值工程的方法和过程；通过对G市产品质量监督检测客户价值工程的系统量化再造分析，提出了符合G市产品质量监督检测提升客户价值工程的系统性方案。论文应用数据挖掘方法与蒙特卡洛仿真分析法，论述客户价值工程的系统再造方法，结合G市产品质量监督检测所客户价值工程再造的相关资料和数据对其进行模拟仿真。

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论文说明：图表目录

声明

第一章绪论

1.1选题背景与意义

1.1.1我国产品质量监督检测技术机构的挑战

1.1.2产品质量监督检测技术机构的历史使命

1.1.3 G市产品质量监督检测客户价值工程再造研究的意义

1.2论题的相关研究文献综述

1.3论文研究的主要内容、框架、研究方法与写作安排

1.3.1论文的主要内容

1.3.2论文的框架

1.3.3论文的研究方法

1.3.4写作安排

第二章G市产品质量监督检测的客户价值工程分析

2.1 G市产品质量监督检测机构的客户价值

2.1.1 G市外向型经济产业分析

2.1.2 G市产品质量监督检测所客户价值分析

2.2 G市产品质量监督检测的客户价值工程再造的面临问题分析

2.3 G市产品质量监督检测的客户价值工程再造的可能途径

2.4本章小结

第三章G市产品质量监督检测的客户价值工程的系统结构分析

3.1 G市产品质量监督检测客户价值工程的系统关系探讨

3.2 G市产品质量监督检测客户价值工程的系统因素分析

3.3.1影响客户价值的系统外部因素分析

3.3.2影响客户价值的系统内部因素分析

3.3 G市产品质量监督检测客户价值工程系统分析

3.4本章小结

第四章G市产品质量监督检测客户价值工程的系统评估模型分析

4.1客户价值工程系统评估模型的变量和参数设置

4.2客户价值工程的系统评估模型分析

4.3客户价值工程的系统评估模型应用分析

4.3.1模型的适应性检测

4.3.2模型的应用范围

4.4本章小结

第五章G市产品质量监督检测客户价值工程再造探讨

5.1系统因素与客户价值工程再造的关系探讨

5.2客户价值工程再造的可能途径研究

5.3客户价值工程再造的数据挖掘分析

5.4客户价值工程再造蒙特卡洛仿真分析

5.5本章小结

结论

参考文献

附录

在读硕士学位期间取的的研究成果

致谢