H人力资源公司中高级人才招聘业务管理研究

摘要

21世纪为知识经济时代，中高级人才已逐渐成为决定一家企业市场竞争力的重要因素之一，对企业的长远发展有直接的影响作用。近年来，中高级人才招聘外包也逐渐成为未来入力资源管理的大趋势，而那些主要以中高级人才招聘服务为经营业务的中介机构——人力资源公司及猎头公司，在推动中高级人才流动、中高级人才引进等方面的作用显得越来越重要。
　　H人力资源公司是随着横琴新区的开发建设，大批知名央企、国企、上市公司等大型企业来横琴投资的过程中发展起来的专业的人力资源服务机构。H人力资源公司成立之初是专门为横琴新区管委会行政事业单位以及下属国有企业提供人力资源保障工作，随着市场经济发展的需求，逐步展开代理人才招聘、中高级人才招聘服务（猎头服务）、人力资源派遣、培训咨询等业务。
　　本文主要围绕“H人力资源公司中高级人才招聘业务管理研究”这一主题展开，通过阅读大量中高级人才招聘相关文献，认真学习、分析、总结国内外关于中高级人才招聘相关理论的研究现状，以H人力资源公司为企业背景，针对该公司中高级人才招聘业务管理存在的问题，研究探索较为成熟有效的招聘业务管理方法与对策。首先，通过问卷调查以及公司近3年来的招聘服务数据的统计，对H人力资源公司中高级人才招聘业务管理的现状进行总结分析，找到存在的诸多问题:如招聘业务流程不规范、招聘渠道过窄、招聘甄选方法缺乏科学性和客观性、招聘顾问专业水平不高、招聘业务评估工作不够重视，缺少业务跟踪评价及考核的长效机制等。针对上述问题，结合H入力资源公司招聘工作实际情况，对其产生的具体原因进行了深入而有针对性的分析，重新梳理H人力资源公司中高级人才招聘业务管理体系，旨在改善中高级人才招聘业务管理中的不足，提高中高级人才招聘业务的有效性，使H人力资源公司在行业内的竞争上更具有优势。同时，也希望通过本次的研究为同行业同类企业的中高级人才招聘业务管理提供现实的启示。

目录

摘要

第一章 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究的目的和意义

1．3 研究内容和方法

1．3．1 研究内容

1．3．2 研究方法

1．4 论文特点与创新之处

1．4．1 论文特点

1．4．2 论文创新之处

1．5 本章小结

第二章 理论概述

2．1 国内外研究现状

2．1．1 国外研究现状

2．1．2 国内研究现状

2．2 基本概念与相关理论

2．2．1 人力资源服务的概念及特点

2．2．2 招聘的概念与流程

2．2．3 招聘业务的概念及特点

2．2．4 中高级人才的界定及寻访原则

2．3 招聘业务成效评价的常用方法

2．3．1 目标管理法

2．3．2 360度考评法

2．3．3 平衡计分卡

2．4 本章小结

第三章 H人力资源公司中高级人才招聘业务管理现状调查及存在问题

3．1 H人力资源公司的概况

3．2 H人力资源公司中高级人才招聘业务管理模式

3．2．1 招聘团队管理

3．2．2 招聘业务管理流程

3．2．3 招聘渠道

3．2．4 招聘面试方法

3．2．5 候选人适用性评价方法

3．3 H人力资源公司中高级人才招聘业务管理现状调查

3．3．1 客户和招聘职位调查

3．3．2 候选人数据库特征

3．3．3 项目签单率及成功率

3．3．4 基于用人单位和候选人视角下的招聘有效性调查分析

3．4 H人力资源公司中高级人才招聘业务管理存在的问题

3．4．1 招聘业务资源整合与人力资源专业服务能力较弱

3．4．2 招聘业务审批流程时间长

3．4．3 对客户要求反应速度慢

3．4．4 公司行业人才数据库建设能力较弱

3．4．5 招聘团队成员配置不足且专业水平整体不高

3．5 本章小结

第四章 H人力资源公司中高级人才招聘业务管理问题成因分析

4．1 缺乏科学和规范的招聘业务流程

4．2 缺乏使用合理的招聘渠道

4．3 缺乏完善的人才数据库体系

4．4 缺乏标准的人才选拔机制

4．5 缺乏科学的招聘团队绩效管理机制

4．6 本章小结

第五章 H人力资源公司加强中高级人才招聘业务管理的对策

5．1 H人力资源公司中高级人才招聘业务管理流程优化

5．1．1 中高级人才招聘业务管理流程优化的基本原则与思路

5．1．2 中高级人才招聘业务管理流程优化的具体内容

5．1．3 中高级人才招聘业务管理流程优化的保障措施

5．2 提高招聘团队的专业素质和技能

5．3 构建规范的人才选拔体系

5．4 改进招聘方法及合理使用相关的测评工具

5．5 合理使用有效的招聘渠道

5．6 加强招聘团队的激励

5．7 建立招聘业务评估体系

5．8 本章小结

第六章 结论和展望

6．1 研究结论和管理启示

6．2 研究的局限性与展望

参考文献

声明

致谢

附录