基于标杆管理的吴忠卷烟厂运营效率提升研究

摘要

对标管理为企业提升运营效率提供了最佳的管理思路与方法。通过对标管理，企业可以借鉴甚至直接应用标杆企业成功的经验，以快速提升企业运营效率，增加企业经营效益。因此，应用对标管理是吴忠卷烟厂快速提升运营效率的最好管理工具。
　　本文分析了吴忠卷烟厂在运营效率水平上与标杆企业长沙卷烟厂存在的差距，找到了造成差距的原因。长沙卷烟厂通过加强制度流程、设备技术、现场管理、队伍素质、绩效管理、参数化管理等措施提升运营效率。吴忠卷烟厂在运营管理工具应用上存在对标管理不够深入、标准管理体系建设存在差距、卷烟材料适应性研究欠缺、全员生产设备维护亟待改进、企业员工执行力创新力有待提升、信息技术未发挥应有作用等问题。
　　通过对长沙卷烟厂的运营管理经验消化吸收，结合吴忠卷烟厂的实际情况，从完善绩效管理体系、加强员工培训力度、升级ISO9000标准体系、推行TnPM管理工具、强化供应商管理、信息化建设等方面有计划、有步骤的制定出提升吴忠卷烟厂运营效率的措施，持续提升吴忠卷烟厂运营效率，使吴忠卷烟厂更好更快发展。

目录

声明

一、引 言

（一）研究背景

（二）研究意义

（三）研究的主要内容

二、相关理论基础

（一）标杆管理基本理论

（二）运营管理理论

三、吴忠卷烟厂与标杆企业运营效率对比分析

（一）标杆企业的选择

（二）标杆企业运营效率分析

（三）吴忠卷烟厂运营效率分析

（四）吴忠卷烟厂运营管理改进思路

四、吴忠卷烟厂运营效率提升措施.

（一）完善绩效管理体系

（二）加强员工培训力度

（三）升级ISO 9000标准体系

（四）推行TnPM管理工具

（五）强化供应商管理

（六）推广应用信息化系统

五、结论与展望

参考文献

附录A：吴忠卷烟厂2013年度培训计划表

附录B：吴忠卷烟厂“两标”体系运行内部审核报告

附录C：2013年重点修订与评审的文件计划表

附录D：梗丝加料机点检基准书

附录E：吴忠卷烟厂合格供应商目录（2012年）

致谢

作者简历