福建省邮政速递物流有限公司电子商务配送业务运作策略研究

摘要

随着科技的发展和网络的普及，电子商务得到了飞速的发展，也给物流配送业带来了挑战和机遇。但是，配送发展的滞后却成为了制约电子商务发展的主要因素。巨大的市场需求和丰厚利润吸引众多快递企业进入电子商务市场。福建省邮政速递物流有限公司如何准确把握电子商务环境下的物流发展趋势，保住龙头老大的地位，是其要考虑的关键问题，也对其他快递公司具有重要借鉴意义。
　　本文从电子商务配送业务的现状和发展趋势出发，分析了电子商务和物流配送发展的匹配度，指出了我国物流配送的发展瓶颈，阐述了造成瓶颈的原因，并介绍了先进物流企业的成功经验和目前物流配送的四种模式。从福建省邮政速递物流有限公司的创立和发展着手，分析了电子商务物流配送的PEST环境，竞争环境和主要竞争对手，对邮政速递和几个主要竞争对手的竞争力进行比较分析，并总结了邮政速递的优劣势，所面对的机会和威胁。根据分析，将运作重点放在充分发挥核心优势，整合多方资源，建立完善有效的第三方配送供应链系统。最后，本文按照降低配送成本、提高配送速度、提升服务质量的三个原则对福建省邮政速递物流有限公司进行了运作策略研究，提出了提升信息化，完善配送网，优化服务质量三个运作策略。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

第一节 研究背景

第二节 研究目的和主要内容

第三节 理论基础和研究方法

第二章 电子商务配送业务的发展趋势和匹配度

第一节 电子商务物流行业的发展趋势

第二节 电子商务和物流配送发展匹配度分析

第三节 先进物流企业的成功经验

第四节 电子商务物流模式分析

第三章 福建省邮政速递物流有限公司电子商务配送业务竞争力和运作重点分析

第一节 福建省邮政速递物流有限公司的创立和发展

第二节 PEST环境和竞争环境分析

第三节 主要竞争对手和竞争力分析

第四节 运作重点分析

第四章 福建省邮政速递物流有限公司电子商务配送业务的运作策略

第一节 基本原则和主要内容

第二节 提升信息化

第三节 完善实物配送网

第四节 优化服务质量

第五节 实施效果的评估

第五章 研究结论和建议

第一节 研究结论

第二节 研究建议

参考文献

致谢