高校财务业务流程再造研究——以X大学为例

摘要

在高等教育质量不断提高和高校财务自主权逐年增强的前提背景下，原有的业务流程，与现今对财务工作由核算向管理职能转变的高要求越来越不协调，不合理之处愈发明显，流程再造势在必行。流程再造理论就是从流程的角度重新审视和设计组织经营管理的业务流程，通过剔除原有流程中的无效作业，建立以顾客为导向的新流程，从而实现绩效的有效提高。论文借鉴业务流程再造理论，并结合财务工作特点，融合服务运作管理的相关特性，通过对高校财务管理的综合分析和对现有财务组织和业务流程的问题剖析，探讨了高校财务业务流程再造的问题。并运用相关技术工具和方法，借助信息化技术，建立一套涉及核算、预算、经费到账、付款的业务流程工作新体系。论文首先介绍了业务流程再造的相关理论(BPR)，和服务运作管理的相关特性。其次，根据笔者所在X大学的现状，深入分析了X大学财务业务流程中存在的具体问题，并对其产生的原因进行深层次地阐述分析。最后，在理论和实践分析的基础上，运用流程再造的模型和工具，分别对核算业务流程、预算业务流程、经费到账业务流程、付款业务流程等四个关键业务流程进行系统分析与再造，并对流程再造后的整体效果结合前文提出的问题一一予以展示。本文对高校财务管理工作中存在的问题和解决的办法提供了流程角度的分析探讨和实践尝试，对国内同类高校具有一定的借鉴作用。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究意义

1．3 研究内容、基本框架与方法

2 业务流程再造的理论基础

2．1 流程再造的基本理论

2．2 服务运作流程的基本理论

3 X大学财务业务流程存在的问题及成因分析

3．1 X大学基本情况

3．2 X大学财务业务流程现状

3．3 高校财务流程存在的问题

3．4 问题产生的原因分析

4 X大学财务业务流程再造设计及其效果分析

4．1 流程再造前期准备

4．2 高校财务业务流程再造设计

4．3 高校财务业务流程再造效果分析

5 总结与展望

5．1 总结

5．2 展望

参考文献

致谢