福建电信公司社区信息化产品发展策略研究

摘要

随着国内电信运营的竞争越来越激烈，各大运营商都面对着不同程度的收入增长压力，由于传统电信业务的增长潜力不足，向新的领域拓展不约而同地成为各个企业的共同选择。随着信息化水平的发展，通过信息化提升企业竞争力得到极大地重视，ICT成为国内运营商维持持续发展的重要阵地之一。中国电信也把ICT作为重点发展业务方向，作为后续企业利润的主要增长点。本文的目的就是通过对ICT市场研究，聚焦政府行业，发展智慧社区业务，带动电信CT相关产品发展。
　　本文主要论述了目前基础电信运营商单纯依靠以往的语音等基本业务收入将很难在未来的竞争环境中安身立命，电信运营商进入ICT领域是固网空间被四处挤压、企业进入发展的疲劳甚至是衰退期下的选择，严格说来属于危机转型或弱势转型。根据目前全球的市场发展态势，电信运营商的发展已经进入瓶颈阶段，与此同时，政府、企业、银行、交通等行业的ICT发展具有巨大的市场发展空间，据此分析，提出了电信应聚焦政府行业，发展智慧社区的发展策略，通过智慧社区带动电信CT业务的发展，增强竞争优势，使电信运营商在复杂的竞争环境下，走出困境，走上良性发展。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

第一节 选题背景

第二节 研究的意义和内容

第二章 产品发展策略的相关理论

第一节 差异化战略理论

第二节 产业链理论

第三章 福建电信发展社区信息化概况分析

第一节 福建电信概况介绍

第二节 福建电信发展社区信息化的现状分析

第三节 福建电信进一步发展社区信息化的条件和意义

第四章 社区信息化产品发展环境分析

第一节 社区信息化概念与发展历程

第二节 社区信息化市场需求情况

第三节 福建电信竞争对手分析

第四节 福建电信发展社区信息化SWOT分析

第五章 社区信息化产品市场调研分析

第一节 社区调研的意义

第二节 社区需求调研

第三节 居民需求调研

第六章 社区信息化产品发展策略的选择

第一节 产品目标客户群

第二节 产品价值定位

第三节 产品总体发展策略

第七章 社区信息化产品发展策略的实施

第一节 由社区信息化建设向小区信息化延伸

第二节 提升互动和电子商务能力服务平台运营

第三节 社区信息化应用向手机化演进

第四节 深化社区网格化门户体系

第五节 支撑电信网格化营销

第八章 结论

参考文献

致谢