声明
摘要
第一章 绪论
第一节 选题背景及意义
一、选题背景
二、选题意义
第二节 研究方法及框架
一、研究方法
二、研究框架
第二章 胜任力模型的相关理论以及与培训的关系
第一节 胜任力和胜任力模型相关理论
一、胜任力的由来
二、胜任力的定义
三、胜任力模型
第二节 胜任力模型与培训的关系
一、胜任力模型为培训提供需求来源
二、胜任力模型为培训提供计划安排
三、胜任力模型为培训提供评估依据
第三章 J公司IT岗位人才成长速度缓慢催生改进需求
第一节 J公司概况
一、行业竞争加剧公司状况喜忧参半
二、经营方向和组织结构面临重大变革
三、人力资源管理所面临的挑战和应对
第二节 J公司培训现状及IT岗位培训现状
一、J公司培训现状
二、IT岗位培训现状
第三节 IT岗位培训体系问题分析
一、存在问题
二、问题成因分析
第四章 J公司IT岗位胜任力模型构建
第一节 以胜任力模型为依据提升IT培训的重要性迫切性
一、重要性
二、迫切性
第二节 总体思路
一、建立胜任力模型的途径
二、胜任力建模方法
第三节 模型构建
一、效标确定
二、样本和分组
三、行为事件访谈
四、信息编码和分析
五、构建测试版模型
第四节 模型检验
第五章 基于胜任力模型的J公司IT岗位培训体系
第一节 培训体系建设概述
一、建设培训体系的目的
二、培训体系建设的目标
三、建设思路
第二节 培训运作体系
一、基于岗位胜任力测评的培训需求分析
二、基于岗位胜任力测评的培训计划
三、培训实施
四、基于岗位胜任力测评的培训评估
第三节 培训支持体系
一、讲师队伍建设
二、培训课程建设
三、培训外包管理
第四节 培训管理体系
一、组织机构建设
二、培训效果转化
第六章 结论与展望
第一节 研究结论
一、基于胜任力模型的培训体系可解决员工成长速度问题
二、岗位胜任力建模只宜针对关键岗位
第二节 研究局限
一、研究对象过于微观降低推广价值
二、胜任力的研究深度不够
三、模型验证方面存在不足
第三节 改善和展望
参考文献
致谢
