020模式下茶具行业运营研究——以茶艺世家为例

摘要

茶具行业的传统经营模式在现在市场竞争情况下，竞争程度越来越高。很多消费者经历了网络购物的过程，感受到了电子商务的发展，网络购物的习惯已开始养成。在这些年电子商务的发展，O2O模式作为一种新的商业模式，把网络购物和实体店各自优势有效的结合起来，为茶具行业电子商务提供了一种崭新的思路，茶具行业O2O模式未来的发展正是本文研究的重点和方向。本文通过消费者购买茶具决策过程分析，提出茶具行业实行O2O模式战略分析和支付策略；以茶艺世家为例进行案例分析,为茶具企业提供了一些建议。
　　为了达到研究目的，论文的结构如下：第一章阐述了论文的研究背景、意义、内容和创新点；第二章提出了本篇论文研究的一些方法和理论基础，提出了O2O模式的概念；第三章针对茶具行业O2O模式可行性进行研究；第四章重点论述了消费者在传统模式、网络模式、O2O模式三种模式下购买决策模型；第五章提出茶具行业O2O模式运营三大战略和四种策略及对应的运营保障；第六章根据茶具行业老牌企业茶艺世家实际案例进行分析；第七章本文的结论和展望。
　　本文以消费者购买决策模型为出发点，提出茶具行业O2O模式运营所需要的运营保障并提出了三大战略和相应的策略及运营保障,结合具体案例进行分析。本文对茶具行业O2O模式的研究有着重要的理论研究意义和实践指导价值；由于很多企业都在尝试O2O模式运营，成功的案例并不多，关于O2O模式的研究文献比较少，本文难免会出现理想化的错误。

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第1章 绪论

1.1课题研究背景

1.2课题研究意义

1.3课题研究内容及技术路线图

1.4研究创新点

第2章 O2O模式运营研究的理论基础

2.1价值链理论

2.2商务模式与客户价值的分析

2.3 O2O模式概况

第3章 茶具行业O2O模式可行性分析

3.1实施O2O模式的阻力

3.2茶具行业O2O模式的潜在风险管理

3.3 O2O模式在茶具行业中的可行性

第4章 O2O模式下消费者购买茶具商品决策模型

4.1消费者购买茶具过程决策的心理研究

4.2传统模式下消费者购买茶具商品的影响因素与决策过程的分析

4.3网络环境下消费者购买茶具商品影响因素与决策过程分析

4.4 O2O模式对消费者消费过程的影响

4.5 O2O模式消费者购买茶具过程的研究

第5章O2O模式下茶具行业运营策略分析

5.1实行O2O模式的三种战略研究

5.2 O2O模式下的茶具行业运营策略分析

5.3 O2O模式下茶具行业运营保障

第6章 案例分析

6.1 茶艺世家实施O2O模式前现状

6.2茶艺世家实施O2O模式具体策略

6.3茶艺世家实施O2O模式成效及未来举措

第7章结论与展望

7.1本课题研究的结论

7.2本课题研究的不足

7.3对后续研究的展望

参考文献

致谢

个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果