旅游城市品牌竞争力研究——以重庆市为例

摘要

改革开放以来，中国实现了从旅游短缺型国家到旅游大国的历史性跨越。“十三五”建设期间，旅游业作为惠民生的重要领域，成为改善民生的重要内容，将推动各级政府更加重视旅游业发展，促进更多的城乡居民参与旅游，带动企业投资旅游，旅游业发展环境将进一步优化。旅游城市是世界旅游的基本单元和重要节点，在世界旅游发展体系中，城市在客源产生、目的地接待和交通中转等方面都扮演着极其关键的角色。城市与旅游业是相互促进共同发展的。城市为探寻旅游运行规律和趋势提供载体，帮助制定宣传推广、资源开发、项目建设和服务优化等旅游发展战略；旅游业推动城市发展，拉动城市经济增长，增加就业，推动城市完善基础设施建设，环境和文化遗产保护，为城市塑造良好的城市形象，为城市发展创造价值和机遇。随着旅游业逐渐成为优势产业，越来越多的城市积极发展旅游业，导致国内旅游城市“千城一面”，同质化现象严重，旅游业竞争领域也从争夺客源市场扩大到旅游业发展的各个方面。城市品牌竞争力是旅游城市核心竞争力，旅游城市如何构建独特的，富有魅力的城市品牌；哪些因素影响旅游城市品牌竞争，怎样提高旅游城市品牌竞争力，这些都是面对这一挑战需要思考的问题。学术界目前关于旅游品牌的研究还处于初级阶段，大多的研究是关于旅游资源、旅游行业等某一单一旅游要素的研究，关于旅游城市品牌竞争力的研究相对较少。 本文通过阅读查找大量相关文献，在前人研究基础上，通过问卷调查，从游客视角出发，分析旅游城市品牌竞争力影响因素，构建旅游城市品牌竞争力影响模型，在游客感知基础上，结合前人研究结果提出旅游城市品牌竞争力评价指标体系，以重庆市为实证研究对象，通过SPSS20.0软件与成都、贵阳、昆明三个西南地区主要旅游城市采取主成分分析方法进行对比研究，获得以下结论： 1）在旅游城市品牌竞争资源的比较中，通过主成分因子排名发现，重庆市各综合因子均在4城中排名第2位，整体排名也处于第2位，说明重庆市的品牌竞争资源在西南地区较好； 2）在旅游城市品牌竞争过程的比较中，重庆市各综合因子排名第1位，整体排名也是第1位，说明重庆市拥有优秀的旅游营销推广渠道和传播途径； 3）在旅游城市品牌竞争环境的比较中，重庆市各综合因子排名第3位，整体排名第3位，说明重庆市旅游品牌竞争环境较差。 4）通过对旅游城市品牌竞争力中的竞争资源、竞争过程、竞争环境综合排名分析发现，重庆市旅游品牌竞争力排名第2位，说明在西南地区主要旅游城市中，重庆市旅游城市品牌竞争力优势比较明显。 根据研究结论提出相应的发展建议：提升旅游产品吸引力，塑造独特旅游城市品牌、提高旅游城市营销推广能力、加强品牌网络化传播力度、深度挖掘旅游文化资源，提高品牌文化内涵、改善旅游城市环境，提高环境吸引力、推动旅游城市国际化发展，提高品牌国际竞争力、建立健全人才支撑体系等对策建议，以期进一步提升重庆市旅游城市品牌竞争力，扩大旅游城市对城市品牌建设重要性的认知程度，推动构建多领域、多层次、多渠道的旅游城市品牌建设机制，帮助更多旅游城市以品牌建设为引领，实现经济、社会、文化、生态的协调发展。

目录

1绪论

1.1研究背景和意义

1.1.1研究背景

1.1.2研究意义

1.2研究内容

1.3研究方法和技术路线

1.3.1研究方法

1.3.2技术路线

2文献综述与理论基础

2.1旅游城市国内外研究综述

2.1.1国内旅游城市研究综述

2.1.2国外旅游城市研究综述

2.1.3研究综述

2.2品牌竞争力国内外研究综述

2.2.1国内品牌竞争力研究综述

2.2.2国外品牌竞争力研究综述

2.2.3研究综述

2.3旅游品牌竞争力研究综述

2.4理论基础

2.4.1城市竞争力理论与产业竞争力理论

2.4.2旅游地竞争理论

2.5相关概念辨析

2.5.1品牌相关概念

2.5.2竞争力相关概念

3旅游城市品牌竞争力来源分析

3.1旅游城市竞争力影响因素

3.1.1旅游资源

3.1.2旅游环境

3.1.3 旅游发展效益

3.1.4旅游营销传播

3.2旅游城市品牌影响因素

3.2.1主体要素

3.2.2客体要素

3.3游客对旅游城市品牌感知因素

3.4游客对旅游城市品牌竞争力构成的感知情况调查

3.4.1研究方法

3.4.2调研数据设计、收集与整理

3.4.3研究分析

3.4.4旅游城市品牌竞争力影响模型

4旅游城市品牌竞争力评价指标体系构建分析

4.1旅游城市品牌竞争力指标体系构建原则

4.1.1科学性原则

4.1.2整体性原则

4.1.3可操作性原则

4.1.4动态性原则

4.2旅游城市品牌竞争力评价指标体系构建

4.2.1评价指标体系构建

4.2.2评价指标构成及参考依据

4.2.3指标说明

4.3评价方法概况

5旅游城市品牌竞争力实证分析

5.1重庆市旅游概况与旅游品牌建设现状

5.1.1自然地理与历史文化

5.1.2社会经济与区位交通

5.1.3重庆市旅游业发展状况

5.1.4重庆市旅游品牌建设现状

5.2数据来源和数据处理

5.2.1数据来源

5.2.2数据处理

5.3旅游城市品牌竞争力评价

5.3.1旅游城市品牌竞争资源的评价

5.3.2对旅游城市品牌竞争过程的评价

5.3.3对旅游城市品牌竞争环境的评价

5.3.4旅游城市品竞争力综合评价

6重庆市旅游城市品牌竞争力提升途径与策略

6.1提升旅游产品吸引力，塑造独特旅游城市品牌

6.1.1开发专项旅游产品，实现旅游产品多样化

6.1.2推进旅游区域协同发展

6.2提高旅游城市营销推广能力，加强品牌网络化传播力度

6.2.1“互联网+旅游”，促进旅游品牌网络化营销

6.2.2发展智慧旅游，推广旅游品牌

6.2.3开展联动旅游宣传营销

6.2.4强化宣传营销举措，增强品牌联想力

6.3深度挖掘旅游文化资源，提高品牌文化内涵

6.3.1挖掘地方文化，培育品牌地方性

6.3.2整合文化和旅游资源，推动文旅融合发展

6.4改善旅游城市环境，提高环境吸引力

6.4.1提升城市“软环境”，促进旅游城市品牌发展

6.4.2改善城市“硬环境”，增强城市承载力

6.5推动旅游城市国际化发展，提高品牌国际竞争力

6.6建立健全人才支撑体系

7研究结论与展望

7.1研究结论

7.2研究不足与展望

7.2.1研究不足

7.2.2研究展望

参考文献

附录A：作者攻读硕士学位期间发表论文及科研情况

附录B:调查问卷

附录C:评价指标

致谢

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