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摘要
第一章 绪论
1．1 研究背景及意义
1．2 国内外研究现状
1．2．1 国外物流服务模式研究现状
1．2．2 国内物流服务模式研究现状
1．2．3 研究述评
1．3 论文研究方法及研究框架
1．3．1 论文研究方法
1．3．2 论文研究框架
第二章 物流服务模式基础理论
2．1 物流供给下的物流服务模式
2．1．1 物流自营模式
2．1．2 物流外包模式
2．1．3 物流联盟模式
2．1．4 三种物流服务模式比较
2．2 物流需求下的物流服务模式
2．2．1 单功能物流服务模式
2．2．2 多功能物流服务模式
2．2．3 一体化物流服务模式
2．2．4 三种物流服务模式比较
2．3 供应链环境下的物流服务模式
2．3．1 精益物流服务模式
2．3．2 敏捷物流服务模式
2．3．3 定制化物流服务模式
2．3．4 集成化物流服务模式
2．3．5 四种物流服务模式比较
第三章 渝新欧(重庆)物流有限公司发展环境分析
3．1 渝新欧国际铁路通道简介
3．1．1 渝新欧国际铁路通道路线
3．1．2 渝新欧国际铁路通道运行现状
3．1．3 不同运输线路的对比分析
3．2 渝新欧(重庆)物流有限公司简介
3．2．1 渝新欧(重庆)物流有限公司产生背景
3．2．2 渝新欧(重庆)物流有限公司简介
3．2．3 渝新欧(重庆)物流有限公司主营业务
3．3 渝新欧(重庆)物流有限公司内外部环境分析
3．3．1 SWOT方法简介
3．3．2 渝新欧(重庆)物流有限公司SWOT分析
3．4 结论
3．4．1 全球十大物流企业发展现代物流成功经验
3．4．2 渝新欧(重庆)物流有限公司战略定位
第四章 物流服务模式选择的影响因素分析
4．1 物流服务模式选择的影响因素识别
4．2 物流服务模式选择的影响因素层次构建
4．2．1 ISM技术简介
4．2．2 物流服务模式选择的关键影响因素层次构建
第五章 渝新欧(重庆)物流有限公司物流服务模式选择
5．1 物流服务模式选择的理论基础
5．1．1 物流服务模式选择的思路与方法介绍
5．1．2 层次分析法与模糊综合评价法简介
5．2 物流服务模式选择的指标体系构建及评价模型确定
5．2．1 物流服务模式选择的指标体系建立原则
5．2．2 物流服务模式选择的指标体系构建
5．2．3 基于各指标因素的物流服务模式定性的比较
5．2．4 建立物流服务模式选择的评价模型
5．3 模型求解
5．3．1 运用AHP法确定指标权重
5．3．2 运用模糊综合评价法进行综合评判
5．4 渝新欧(重庆)物流有限公司物流服务模式方案选择及评价
5．4．1 物流服务模式方案的选择
5．4．2 物流服务模式方案的评价
第六章 渝新欧(重庆)物流有限公司物流服务模式实施对策
6．1 物流服务模式实施可能存在的问题和障碍
6．1．1 需求预测精确度不高
6．1．2 利益关系复杂，协调难度较大
6．1．3 管理人才缺乏
6．1．4 流程重组开展困难
6．1．5 信息化程度低，物流信息平台有待构建
6．1．6 文化差异制约
6．1．7 物流服务模式固定
6．2 物流服务模式的实施对策
6．2．1 建立全面的客户数据库，准确预测客户需求
6．2．2 构建供应链信息平台，提高企业信息化水平
6．2．3 推进物流过程分析
6．2．4 实施JIT策略
6．2．5 培养高级管理人才，提高企业管理水平
6．2．6 求同存异，促进企业文化融合
6．2．7 政府发挥积极促进作用
6．2．8 坚持物流服务模式选择的动态化原则
第七章 研究结论与展望
7．1 研究结论
7．2 研究展望
致谢
参考文献
附录
附录A：渝新欧(重庆)物流有限公司物流服务模式选择问卷调查表
附录B：渝新欧(重庆)物流有限公司物流服务模式评价指标体系专家评分表
附录C：渝新欧(重庆)物流有限公司物流服务模式的备选方案评价问卷调查表
在学期间发表的论著及取得的科研成果
