供电企业用电营销理论方法及应用研究

摘要

电力市场定义较为广泛，主要包含三个子市场：发电市场、输配电市场、用电市场。其中，用电市场是指供电企业直接面向用电客户供电的市场。对于正处在电力市场改革中的供电企业来讲，目前面临越来越严峻的用电营销形势，如低用电水平下的用电买方市场的逐渐形成；天然气、煤炭、石油等替代能源对供电企业造成越来越大的威胁。并且随着电力市场化改革的不断深入，用电市场的改革也是大势所趋，即在供用电环节引入竞争机制，打破供电垄断，形成竞争性用电市场，届时用电客户将可以自主选择供电企业为其供电，供电企业将面对更多的竞争对手。而目前众多的研究工作主要是基于发电环节和输配电环节的，较少地针对供用电环节做过用电市场方面的研究。因此在这种形势下，供电企业的用电市场营销战略就具有重要的现实意义和学术意义，这方面的研究正逐渐成为电力行业的热点问题。本论文的主要研究内容包括以下六个部分：(1)本论文对用电营销环境进行了分析，其中重点运用了迈克·波特提出的市场竞争力量模型对竞争环境进行刻画，并运用SWOT分析法研究了供电企业用电营销的优势、劣势、机会、威胁等四个方面的情况。

目录

1 绪论

2 用电市场营销环境分析

3 用电市场细分

4 确定用电营销目标市场

5 电价策略原理分析

6 用电市场营销组合策略

7 实证研究——以A供电企业为例

8 结论

致谢

参考文献

附录： 攻读硕士学位期间发表的论文及参与的科研课题