汽车维修行业的现状及对策研究

摘要

汽车维修行业是道路运输业的不可缺少的重要组成部分,它是道路运输的技术后勤保障。交通部自1986年将汽车维修行业纳入行业管理部门以来,行业逐渐沿着健康有序的轨道发展。但是汽车维修行业与发达国家的同行业相比,仍有很大差距,仍然存在着很多问题,需要进一步分析和研究,因此面对新的形势和未来发展的要求,深入分析和研究汽车维修行业的现状和对策具有重要意义。本论文在阐述汽车维修行业的特点、作用,汽车维修行业的历史沿革及国外汽车维修行业的先进管理体制基础上,系统分析了我国汽车维修行业现状和问题,提出了相应的对策。主要研究内容如下:1.首先对国内外汽车维修行业的特点进行了分析和总结,包括汽车维修的概念、我国汽车维修行业的分类以及汽车维修的作用、特点;进一步论述了国外汽车维修业的发展趋势,包括汽车维修的专业化、协作化、机械化、自动化和电子化以及先进的维修组织和方法等;2.进一步分析了我国汽车维修行业的现状及存在的主要问题,包括汽车维修的管理现状、行业标准、汽车配件市场行业监管、维修管理技术、从业人员的现状、维修方式、诊断技术等;3.在上述基础上提出了我国汽车维修行业的对策和改进措施,包括完善汽车维修行业主管部门的管理机制建立有效的市场监管机制和规范经营行为以及注重各类技术人才的培养、培训和设备现场的优化管理、经营模式连锁化、RCM维修模式的引入等。在上述基础上,本论文进行了研究总结。本论文的研究结果对分析汽车维修行业的发展具有一定的参考价值,对汽车维修行业的发展具有实际的借鉴意义。

目录

摘要

ABSTRACT

1 绪论

1.1 论文研究的背景

1.2 我国汽车维修行业的概况

1.2.1 我国汽车维修行业亟待完善

1.2.2 维修行业竞争日趋激烈

1.3 论文研究的目的

1.4 论文研究的思路与内容

2 国内外汽车维修行业的特点及发展趋势分析

2.1 汽车维修行业概述

2.1.1 汽车维修的概念

2.1.2 我国汽车维修行业的分类

2.1.3 汽车维修的作用

2.1.4 汽车维修行业的特点

2.2 国外汽车维修行业发展现状

2.2.1 美国汽车维修行业现状

2.2.2 日本汽车维修行业现状

2.2.3 国外汽车维修业发展动向分析

2.3 我国汽车维修行业发展趋势

2.3.1 汽车维修企业的机遇

2.3.2 汽车维修企业面临的挑战

3 我国汽车维修行业的现状及存在的主要问题分析

3.1 汽车维修管理的现状

3.1.1 行业标准有待完善

3.1.2 汽车配件市场无序经营现象严重

3.1.3 维修行业和汽车管理部门监管力度不够

3.1.4 维修管理技术相对落后

3.2 汽车维修制度的现状

3.2.1 我国汽车维修制度的发展历程

3.2.2 我国现行的维修制度

3.3 汽车维修从业人员的现状

3.4 汽车维修组织的发展现状

3.4.1 当前汽车维修体制的发展现状

3.4.2 汽车维修的工艺组织的现状

3.5 汽车维修方式的发展现状

3.5.1 近年来汽车维修方式的变化

3.5.2 当前汽车维修方式改革中存在的主要问题

3.6 汽车诊断技术的发展现状

3.6.1 国外汽车诊断技术的发展状况

3.6.2 我国汽车诊断技术的发展状况

3.6.3 我国汽车诊断技术发展存在的主要问题

4 我国汽车维修行业的发展对策研究

4.1 建立完善的汽车维修市场

4.1.1 不断完善汽车维修行业主管部门的管理机制

4.1.2 建立有效的市场监管机制，规范经营行为

4.1.3 发挥汽车维修协会的作用

4.2 加强维修管理工程的应用

4.2.1 维修管理工程的性质

4.2.2 维修管理工程在汽车维修中的应用

4.3 注重各类技术人才的培养、培训

4.3.1 现代修车理念的培养

4.3.2 改进汽车修理人才的培养模式

4.3.3 逻辑推理能力的培养

4.3.4 综合运用能力的培养

4.3.5 服务意识的培养

4.3.6 正确选择、使用并延伸设备功能能力的培养

4.4 优化设备的现场管理

4.4.1 针对维修制度的对策

4.4.2 针对维修模式的对策

4.4.3 针对维修方式的对策

4.4.4 针对维修工艺组织的对策

4.4.5 针对维修管理的对策

4.4.6 针对维修技术的对策

4.5 维修经营模式连锁化

4.5.1 “4S”连锁经营的特点

4.5.2 连锁经营对汽车维修行业的作用

4.5.3 维修连锁分店的选址

4.5.4 连锁分店的组织管理

4.5.5 汽车维修连锁经营发展对策

4.6 RCM 维修模式的引入

4.6.1 RCM 概述

4.6.2 RCM 基本问题

4.6.3 RCM 服务的具体实施

5 结论及展望

致谢

参考文献

附录