损害赔偿中消费者维权必要费用问题研究

摘要

在经济高速发展，消费水平的逐步提高的背景下，消费者权益保护的必要性、迫切性及重要性越来越凸显。现代国家大多通过立法的形式来确立消费者权益保护的基本原则，规定消费者的基本权利以及经营者的义务，并设置消费者权益保护职能部门，明确消费者争议的解决方式等。虽然在《合同法》《消费者权益保护法》《部分商品修理更换退货责任规定》等相关法律法规中能找到“必要费用”的踪影，但对于损害赔偿中消费者维权所支付的必要费用承担并没有十分明确的规定。阅读相关案例时会发现同案不同判的现象，司法实践中，法院为什么会持有不同态度？必要费用该如何认定才更准确？必要费用的承担主体该如何认定才更恰当？必要费用该如何分配才更合理？本文拟在阐述三种理论、探讨影响必要费用承担的相关因素的基础上，结合消费者维权时必要费用的相关法律法规的进行分析，通过对司法实践中法院所持有的态度及其原因的探讨，从而对上述几个问题进行研究。全文共分为四个部分，旨在深入研究损害赔偿中消费者维权时必要费用承担的问题。 第一个部分，探讨了消费者维权费用承担的三种理论，并分析了影响必要费用承担的因素（消费者倾斜性保护、维权成本比较以及费用承担分配不当的不利影响等），从而为下文构提出完善必要费用承担机制的建议做铺垫。 第二个部分，结合收集的相关案例分析必要费用承担的相关法律法规，分别从违约责任、侵权责任、惩罚性赔偿责任三个方面概述必要费用承担在法律法规中的相关规定，理清了司法实践中涉及到的“必要费用”类型。 第三个部分，基于整理的40个样本，归纳总结出消费者主张的必要费用与法院判定的必要费用的差异性；法院对必要费用承担主体的三种认定方式（必要费用应由消费者自己承担、必要费用应由经营者承担、必要费用应在经营者和消费者之间进行分担）及其不恰当性；最后，结合前文分析出必要费用认定与承担的不合理性。 第四个部分，综合上文的分析，提出完善必要费用承担机制的建议：首先，界定必要费用：何为必要费用、必要费用的范围；然后再明确必要费用承担主体；最后，提出应在区分三种责任（侵权责任、违约责任、惩罚性赔偿责任）的情形下对必要费用承担进行合理分配。

目录

声明

引言

一、问题的提出

二、研究价值和方法

三、文献综述

四、论文的研究重点、难点和创新点

一、损害赔偿中消费者维权必要费用承担的理论分析

（一）三种理论分析

（二）费用承担考虑的相关因素

二、损害赔偿中消费者维权必要费用承担的法律规定

（一）违约责任下的必要费用承担

（二）侵权责任下的必要费用承担

（三）惩罚性赔偿责任下的必要费用承担

三、损害赔偿中消费者维权必要费用承担的司法现状及问题

（一）必要费用界定的差异性

（二）必要费用承担主体司法认定的不恰当性

（三）必要费用认定与承担的不合理性

四、损害赔偿中消费者维权必要费用承担的完善建议

（一）必要费用的界定

（二）必要费用承担主体的明确

（三）必要费用承担的合理分配

结语

参考文献

致谢