绩效管理视角下的企业软实力提升路径研究

摘要

在经济知识化、全球化的大趋势下，企业间的竞争性质也逐渐发生转变，已由过去靠资本、规模等硬性实力的竞争上升到企业理念、价值观、品牌形象等软层面的竞争。实践的发展需要理论的深入研究，众多学者将约瑟夫·奈提出的“软实力”概念从国家竞争层面延伸到企业竞争领域，“软实力”越来越备受瞩目，在企业竞争中的作用逐步突显，成为企业核心竞争力的重要体现。因此，研究我国企业软实力如何能够得到提升，是帮助我国企业在全球竞争中立于不败之地且能克敌制胜的当务之急。
　　基于企业软实力的重要性和紧迫性日渐体现，本文以提升企业软实力为根本出发点，从绩效管理体系的视角进行切入，探讨和研究绩效管理体系对企业软实力有效提升的路径。目前，国内外在研究绩效管理和企业软实力的相互关系上，多是绩效管理和狭义的企业文化之间关系的阐述，本文在相关理论借鉴和文献回顾的基础上探讨了绩效管理与企业软实力之间的关系，而且详细阐述了绩效管理对企业软实力影响的作用机理，采用实证分析法来探索绩效管理过程中的五个环节:绩效计划、绩效辅导、绩效考核、考核结果应用和绩效反馈对企业软实力的影响。
　　本文在梳理国内外关于绩效管理和企业软实力研究相关成果的基础上，设计了绩效管理和企业软实力的量表，通过向目标企业发放调查问卷获得了实际数据，整理后，通过SPSS17.0分析工具对数据进行了主成分分析，提炼出绩效管理和企业软实力的构成因子，并经过信度、效度分析，验证了问卷的可行性，在此基础上进行了相关分析和回归分析。
　　研究结果发现，绩效管理和企业软实力存在高度正相关，绩效管理体系中的各个环节对提升企业软实力均有正向作用，绩效管理体系的各环节对企业软实力的不同构成要素作用效果不同，这为绩效管理提升企业软实力的最优路径选择提供了实证支持。文章最后对我国企业如何通过绩效管理来提升企业软实力给出了路径选择建议。

目录

声明

摘要

第1章 导论

1．1 研究背景与问题的提出

1．2 研究的目的、内容及意义

1．3 研究的思路与研究方法

第2章 理论借鉴与文献综述

2．1 相关理论借鉴

2．2 概念界定

2．3 文献回顾

2．4 总体评述

第3章 绩效管理对企业软实力作用的研究框架设计

3．1 理论分析框架

3．2 研究假设提出

3．3 模型建立

第4章 绩效管理和企业软实力问卷设计

4．1 问卷设计方法

4．2 绩效管理量表的设计

4．3 企业软实力量表的设计

4．4 本章小结

第5章 绩效管理对企业软实力提升过程的实证研究

5．1 绩效管理与企业软实力的描述性统计

5．2 相关性分析

5．3 绩效管理与企业软实力的回归分析

5．4 本章小结

第6章 主要结论、建议与展望

6．1 主要研究结论

6．2 绩效管理提升企业软实力路径选择建议

6．3 研究的不足和展望

参考文献

附录

致谢

发表论文及参加课题