企业员工培训风险管控研究——以三门峡市为例

摘要

经济全球化的冲击和知识经济时代的变革，使企业在激烈的竞争中急于谋求一条长期稳定的发展道路。企业在扩大物质资本投资的同时，也更加关注人力资本的经济效益，大部分企业会选择对员工进行培训来增加企业人力资本。然而在对员工进行培训时一方面企业迫切需要有效培训提高人力资本竞争力;另一方面又无法有效控制培训风险、考核员工培训的成本效益。这使企业既可能面临培训成本踏空的风险，又可能面临培训收益损失的风险。如何有效识别员工培训的风险，对培训风险进行管理与控制，以最大限度降低企业员工培训风险概率、确保培训效果，有着十分重要的现实意义。本文的研究目标是：在分析国内外人力资本投资风险与企业培训风险等相关理论的基础上，基于参与者角色的视角对企业员工培训进行风险识别、指标设计、问卷调查和实证分析，最后根据实证结果针对各角色风险提出员工培训风险管控的政策建议。
　　本研究主要内容包括：①对员工培训、员工培训风险以及培训风险管理等相关概念进行界定，并对员工培训相关理论进行梳理。②对培训风险的识别方法进行梳理总结，按照参与者身份进行角色风险识别，确定培训风险指标体系。③根据风险识别所得结果设计调查问卷并进行实地调查，运用SPSS19.0等统计软件对员工培训风险进行实证分析，包括相关分析、回归分析和风险评价。④根据实证结果针对各角色风险提出员工培训风险管控措施。本研究表明：⑴从培训参与角色识别出培训主要角色风险:企业高层领导者风险、培训管理者风险、培训师风险和受训员工风险，并就每个角色风险识别出了具体风险因素。⑵相关分析证实了四个角色风险对培训收益风险的相关性均较为显著;逐步回归分析确立了以企业高层领导风险、培训管理者风险和受训员工风险为解释变量的企业员工培训收益风险模型，即培训收益风险=-1.448+0.234*企业高层领导风险+0.342*培训管理人员风险+0.764受训与员工风险。⑶风险评价确定了主要角色风险的风险大小:受训员工风险＞培训管理者风险＞企业高层领导风险。此外，对各角色风险中具体风险因素也进行了排序。本研究提出以下企业员工培训风险管控措施：①针对企业高层领导风险，应采取的措施有:积极转变培训观念，强化培训风险意识;准确把握需求目标，提高需求变化应对能力;建立与完善激励机制，挖掘员工潜力;完善员工培训制度，建立制度约束。②针对培训管理者风险，应采取的措施有:做好培训需求与人力资源现状分析;规范培训流程设计;完善培训效果评估与反馈。③针对受训员工风险，应采取的措施有:关注成人学习特性，针对性培养人才;合理利用法律手段，减少企业人才流失;建立优秀企业文化，培养学习型人才;建立人才储备机制，培养全能型人才。

目录

声明

摘要

第1章 导论

1.1 研究背景和研究意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 国内外研究综述

1.2.1 人力资本投资风险研究综述

1.2.2 企业员工培训风险研究综述

1.3 研究目标与研究内容

1.3.1 研究目标

1.3.2 研究内容

1.4 研究思路与研究方法

1.4.1 研究思路

1.4.2 研究方法

第2章 企业员工培训风险的理论基础

2.1 相关概念

2.1.1 员工培训

2.1.2 培训风险

2.1.3 培训风险管理

2.2 理论借鉴

2.2.1 贝克尔培训理论

2.2.2 系统管理理论

2.2.3 学习型组织理论

2.2.4 成人学习理论

2.3 培训风险形成的机理

2.3.1 人力资源本身的风险机理

2.3.2 员工培训过程中的风险机理

2.4 培训风险管控的流程

第3章 企业员工培训风险的识别

3.1 培训风险的识别方法

3.1.1 因果分析法

3.1.2 流程图分析法

3.1.3 列表检查法

3.1.4 座谈讨论法

3.1.5 问卷调查法

3.2 培训风险的具体识别

3.2.1 企业高层领导风险

3.2.2 培训管理人员风险

3.2.3 培训师风险

3.2.4 受训员工风险

3.3 培训风险指标确定

第4章 企业员工培训风险的实证分析

4.1 问卷设计与相关检验

4.1.1 问卷设计

4.1.2 调查步骤

4.1.3 样本信度与效度检验

4.2 描述性统计分析

4.2.1 问卷基本情况分析

4.2.2 培训风险因素的描述性统计分析

4.3 培训风险的实证分析

4.3.1 培训风险的相关分析

4.3.2 培训风险的多元回归分析

4.4 培训风险的评价

第5章 企业员工培训风险的管控策略

5.1 企业高层领导风险的管控

5.1.1 积极转变培训观念，强化培训风险意识

5.1.2 准确把握需求目标，提高需求变化应对能力

5.1.3 建立与完善激励机制，挖掘员工潜力

5.1.4 完善员工培训制度，建立制度约束

5.2 培训管理者风险的管控

5.2.1 做好培训需求与人力资源现状分析

5.2.2 规范培训流程设计

5.2.3 完善培训效果评估与反馈

5.3 受训员工风险的管控

5.3.1 关注成人学习特性，针对性培养人才

5.3.2 合理利用法律手段，减少企业人才流失

5.3.3 建立优秀企业文化，培养学习型人才

5.3.4 建立人才储备机制，培养全能型人才

第6章 研究结论和研究展望

6.1 研究结论

6.2 研究展望

参考文献

附录

致谢

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