声明
摘要
第1章 绪论
1．1 研究背景和目的
1．2 研究对象和思路
1．3 研究方法
1．4 研究创新点
第2章 文献综述
2．1 国外研究现状
2．1．1 压力研究
2．1．2 压力源研究
2．1．3 工作压力结构模型
2．1．4 工作压力管理
2．2 国内研究现状
第3章 压力管理的理论基础
3．1 压力管理概述
3．1．1 压力和工作压力的定义
3．1．2 压力源的定义
3．1．3 工作压力管理的定义
3．2 工作压力研究的理论模式
第4章 华为公司北京研究所研发人员压力现状
4．1 华为公司简介
4．2 研发人员工作压力现状
4．2．1 男性比女性的工作压力更大
4．2．2 软件开发人员比软件测试人员的工作压力更大
4．2．3 不同年龄段的研发人员的工作压力没有显著趋势
4．2．4 已婚研发人员的工作压力相对较大
4．2．5 华为工龄越长的员工的工作压力越大
4．2．6 研发人员的工作压力与招聘类型无关
4．3 研发人员工作压力源分析
4．3．1 工作时间长是研发人员最大压力源
4．3．2 个人发展是研发人员第二大压力源
4．3．3 绩效管理是研发人员第三大压力源
4．3．4 在个人因素、组织关系和家庭因素方面没有给员工增加工作压力
4．3．5 造成研发人员工作压力大的深层原因
4．4 研发人员工作压力结果
第5章 华为公司北京研究所压力管理现状
5．1 人力资源部门压力管理措施
5．2 基层主管压力管理现状
5．3 研发人员对工作压力的自我管理
5．4 研发人员对公司压力管理的感受
5．5 华为公司研发人员压力管理不足之处
5．5．1 对员工的工作压力真正来源把握的不准确
5．5．2 对员工个人的抗压能力辅导的不够系统
5．5．3 对员工出现工作压力后的表现，辅导不够
第6章 华为公司北京研究所压力管理改善方案
6．1 针对压力源改进
6．1．1 工作本身是工作压力最显著和直接的来源
6．1．2 对个人发展的担忧是研发人员的第二大压力源
6．1．3 绩效管理是研发人员的第三大压力源
6．2 针对员工自身改进
6．2．1 从员工自身出发，提高自身抗压能力
6．2．2 公司帮助员工应对压力
6．3 针对压力造成的后果改进
6．4 改善方案实施过程中应注意的问题
第7章 结论与展望
7．1 本文的主要结论
7．2 研究的不足与展望
参考文献
附录
附录1 访谈提纲
附录2 压力源调查问卷
致谢
