声明
1绪论
1.1研究背景与意义
1.2 国内外研究现状
1.3 研究的内容与方法及技术路线
1.4 研究特色与可能的创新
2概念界定及理论基础
2.1 概念界定
2.2 理论基础
3 我国网络舆情危机的现状及成因
3.1我国网络舆情危机的现状
3.2我国网络舆情危机形成的原因
4我国政府网络舆情危机管理的案例分析
4.1我国政府网络舆情危机管理的两个案例介绍
4.2案例中政府对网络舆情危机的管理行为
4.3案例中政府网络舆情危机管理存在的问题
5我国网络舆情危机管理的对策建议
5.1政府建立新的管理模式
5.2 政府、网络媒体、社会公众转变角色定位
5.3新管理模式及角色转变后产生的价值
6 结论
参考文献
致谢
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