合伙制企业绩效管理研究——以DH律师事务所为例

摘要

随着服务业市场竞争的加剧，律师事务所的成长将更多依靠高效的绩效管理及制度培育出的独特竞争力。律师事务所规模化以后，律师事务所人员数量增多，为了满足专业化的需要，人员结构变得异常复杂。谁来充当管理者？如何通过有效途径管理这些人员？对这些人员如何按照现代管理理念进行最优配置？如何才能使其保持专业优势和良好的服务状态？随着专业化、规模化的推进，针对这些人员的绩效管理问题逐渐浮出水面并迫切需要解决。
　　 本文研究目标在于:通过研究律师的绩效管理，根据律师行业发展和律师事务所实际情况系统分析，结合具体DH律师事务所绩效管理应用问题分析原因，找出对策。最终，通过改进现行绩效管理并实现律师事务所战略目标。
　　 DH律师事务所成立于1993年，是北京市西城区大型律师事务所。其致力于为中外客户提供优质高效法律服务，现已形成超逾中外百座城市的全球服务网络，实现了国际化千人大所的目标。
　　 对DH律师事务所分析路径主要分五个阶段展开:文献综述、理论推演、实地调查、实践创新和提出建议。律师属于知识型人员，本文通过研究合伙制企业和绩效管理等，进一步探索研究律师绩效管理。实地调查对DH律师事务所进行人员、业务等研究，对其实施考核具体操作方法，分析找出问题，形成新考核管理观点。

目录

声明

摘要

1 序言

1．1 选题背景及研究意义

1．1．1 选题背景

1．1．2 研究意义

1．2 研究基本思路及基本方法

1．2．1 研究思路

1．2．2 研究方法

2 绩效理论综述

2．1 绩效

2．1．1 绩效管理观点

2．1．2 绩效管理方法

2．2 合伙制企业

2．2．1 合伙制企业定义

2．2．2 合伙制企业特点

2．2．3 特殊普通合伙

2．2．4 特殊普通合伙的律师事务所的优势分析

3 合伙制企业绩效管理发展现状及应用

3．1 合伙制企业绩效管理发展现状

3．1．1 绩效评估错误认知为绩效管理

3．1．2 绩效沟通及绩效反馈流于形式

3．1．3 绩效管理中未参照战略目标的实现

3．1．4 绩效激励效果不明显

3．2 合伙制企业绩效管理对策

3．2．1 管理者亟需对绩效管理全面理解

3．2．2 重视对绩效考核的标准和方法的甄选

3．2．3 关键绩效指标要量化

3．3 其他类似合伙制企业的绩效管理

3．3．1 流程分解合理

3．3．2 衡量标准科学

3．3．3 管理方法先进

4 DH律师事务所绩效管理实例

4．1 DH律师事务所概况及发展战略

4．1．1 DH律师事务所概况

4．1．2 DH律师事务所发展战略

4．2 DH律师事务所组织结构及员工结构

4．2．1 DH律师事务所组织结构

4．2．2 DH律师事务所人员概况

4．3 DH律师事务所业务特点

4．3．1 专业化程度高

4．3．2 服务范围全面

4．3．3 服务过程规范

4．4 DH律师事务所现行绩效管理问题

4．4．1 定期考核并不代表系统绩效管理

4．4．2 绩效管理方法不符合律师业务工作特点

4．4．3 缺乏绩效管理沟通、改进和反馈

4．5 DH律师事务所现行绩效管理问题的原因分析

4．5．1 合伙人对绩效管理认识不充分且重视程度不够

4．5．2 绩效考核方式方法与律师事务所战略不协调

4．5．3 考核指标和标准设计未以工作分析和流程分解为基础

5 DH律师事务所绩效管理改进措施

5．1 改进思路

5．2 设计改进流程

5．3 设计原则

5．4 具体绩效改进对策

5．4．1 强化绩效管理观念

5．4．2 完善绩效管理体系

5．4．3 健全关键绩效指标体系

5．5 实施过程中遇到问题的解决

结论

后记

参考文献

在学期间发表的学术论文和研究成果