Service quality; Satisfaction; SERVQUAL; Municipality;
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机译:确定关键因素在提供银行服务质量中的相对重要性:优势分析在SERVQUAL模型中的应用
机译:使用扩展的SERVQUAL模型(SERVQUAL-Butterfly模型)评估在线账单支付系统的服务质量:以孟加拉国达卡供电有限公司(DESCO)为例
机译:使用ServQual Model确定市政服务的质量
机译:评估美国和加拿大的空中交通管制服务质量:使用SERVQUAL模型的比较研究
机译:基于SERVQUAL评估模型的伊朗医科大学教育服务质量评估:系统评价和Meta分析
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