Canales y redes de relaciones corporativas en la Red--Estrategias de comunicación de los principales canales públicos de Television en Europa

摘要

Las televisiones públicas europeas han sido analizadas tradicionalmente en términos de parrilla de programación, audiencias y, más recientemente, compromiso público. El presente trabajo se acerca a dicho objeto de estudio desde una perspectiva que permita identificar la estrategia de comunicación online desde los modos de acceso de los usuarios y especialmente el peso de las redes sociales en el tráfico web de las televisiones de titularidad pública. Como organizaciones que desarrollan su labor en un contexto 2.0, los canales públicos europeos deben darse a conocer en la arena digital y determinar cuáles serán las principales líneas de relación con las audiencias, además de mejorar sus estrategias en social media, mayoritariamente desaprovechadas como escenarios de reclutamiento de audiencia web. En las redes sociales, Facebook es la mayor pasarela de acceso, a gran distancia, Twitter solo desarrolla, de momento, un papel simbólico.