Uso de tecnologias de la información y comunicación en la gestión de la comunicación interna en el sector servicios del Ecuador

摘要

Esta investigación pretende determinar el uso de tecnologias de la información y comunicación en la gestión de la comunicación interna en las empresas del sector servicios en el Ecuador. Se utilizo información secundaria disponible en la base de datos oficial del Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC) [1], siendo los datos al 2014 los validados a la fecha. El presente trabajo corresponde a una investigación no experimental de tipo transversal debido a que se recolectaron datos en un solo momento, su propósito es describir variables y analizar su incidencia e interrelación en un momento dado [2]. Los datos más relevantes reflejan que el 41% de las empresas ecuatorianas invierten en tecnologia, con lo que fortalecen las estrategias de comunicación interna basadas en el uso de las Tecnologias de la información y comunicación (Tic) como eje principal de desarrollo organizacional.