駄洒落を用いた雑談対話システムにおける対話破綻回避の有効性

摘要

雑談対話中では多様な話題を扱う必要があるため，雑談対話システムは適切な応答を返すことに様々な困難を抱える．それゆえ，雑談対話システムは未だに多くの対話破綻が存在する．このような対話破綻を回避することにより雑談対話を高精度化することが可能になる．対話破綻が起こる原因はシステム発話とユーザの期待の乖離である．また，ユーモアの研究において，ユーモアの生起には「不適合理論」という理論がある．大部分のユーモア研究者が，ユーモアの生起に不適合の認知が不可欠であるという点で合意を達成しつつあると言われる．研究者は期待と実際のズレからユーモアが生まれると考えている．ユーモアの生起と対話破綻が発生する要因は共通点があるため，ユーモアを用いることにより，対話破綻を回避できる可能性がある．