対話システムにおけるエラー分析: 雑談対話コーパスの収集と対話破錠検出

摘要

対話システムとは言葉でやりとりを行うシステムのことである.一言で対話システムといってもさまざまである.たとえば，テキストのみでやりとりをするシステムもあれば音声を用いるシステムもある.ジェスチャや表情を用いて対話をするものもある.対話の目的も，タスク指向のもの(フライト予約といった特定の課題の遂行を目的とするもの)や，非タスク指向のもの(いわゆる雑談)もある.2010年ごろまではタスク指向型対話システムの研究が主に行われていたが，近年はPepperやJiboなどの会話機能付きのロボットや，Siriやしゃべってコンシェルのようなスマートフォンの音声アシスタント機能などが身近になるにつれ，会話すること自体を楽しむ雑談が注目されつつある.