Service quality; CRM; Institutional trust; And loyalty;
机译:客户关系营销(CRM)和服务质量对公司形象,价值,客户满意度和客户忠诚度的影响
机译:客户满意度在服务质量,服务导向和营销组合策略与客户忠诚度之间的关系中的中介作用
机译:在客户导向的策略中,与客户的关系质量(关系营销)对客户忠诚度的影响(案例研究农业银行客户-德黑兰-伊朗)
机译:服务质量,客户关系营销和机构信任,促进客户忠诚度
机译:在线服装零售商的服务质量及其对客户满意度,客户信任度和客户忠诚度的影响。
机译:研究价值创造与客户忠诚度之间的关系以及信任调节和客户满意度在萨里医院中的作用
机译:客户忠诚度:服务质量,企业形象,客户关系营销和客户满意度的影响变化 - 玛琅市银行客户的实证分析