机译:将抱怨客户转变为忠诚的客户:投诉处理的主持人 - 客户忠诚关系
机译:客户参与体验在客户满意度-忠诚度关系中的适度作用
机译:客户参与经验在客户满意度忠诚关系中的调节作用
机译:满意的客户始终忠诚吗? -顾客满意度-忠诚度关系主持人的荟萃分析评估
机译:探索基础的关系质量和忠诚的客户贡献在持续服务关系中的满意度-忠诚度链中的作用
机译:研究价值创造与客户忠诚度之间的关系以及信任调节和客户满意度在萨里医院中的作用
机译:同行评审:感知服务质量,系泊因素和关系质量对客户满意度和忠诚度的影响