Das 'neue' EFQM-Modell 2003 - Die Anderungen mit dem Schwerpunktthema 'Nachhaltigkeit'

摘要

"War es denn wirklich erforderlich, dass das EFQM-Modell schon wieder geandert wurde, nachdem doch erst im Jahr 1999 eine grossere Veranderung durchgefuhrt wurde?"- Diese Frage wurde mehr als einmal gestellt, als im Oktober 2002 auf dem EFQM-Forum in Barcelona die uberarbeitete neue Fassung des EFQM-Modells erstmals vorgestellt wurde.