近年の情報技術の発展により，多くのユーザがインターネットをPC,携帯端末など様々なデバイスから利用できるようになった.それに伴いユーザの商品購買チヤネルも多様化し，従来の実店舗型の購買形式からオンラインショップを利用した形式へと急速に変化してきている.現在では書店やCDショップの売り上げを，オンラインンョッフアルamazon.com,iTunes Music Storeの売り上げが超える状況となっている.「いつでも」「どこでも」「なhでも」購入可能であるという大きな利点を持つオンラインショップは，今後も成長を続けていくと考えられる.一方で，売り上げが激減した実店舗は経営難や倒産が相次ぎ，社会的な問題として取り上げられている.
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机译：近年来，随着信息技术的发展，许多用户已经能够通过PC和移动终端等各种设备使用Internet，与此同时，用户的产品购买渠道也从传统的实体店购买方式多样化了。格式正在迅速转变为在线商店格式，目前，书店和CD商店的销售量已超过在线在线Amazon.com和iTunes Music Store的销售量。能够购买“任何地方”和“任何地方”的商品预计会继续增长。
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